A energia elétrica é fundamental para a continuidade de serviços essenciais à população. Em tempos desafiadore​s como o vivido atualmente, com as medidas de distanciamento social recomendadas pelas autoridades de saúde para conter a Covid-19, o fornecimento de eletricidade e o andamento dos serviços se tornam ainda mais primordiais. Consciente disso, a Neoenergia assegura a prestação das suas atividades e o atendimento aos clientes, de forma ágil e eficiente, mesmo diante das adversidades causadas pela pandemia. Alinhado ao compromisso com a sociedade, a empresa reforça o seu comprometimento em entregas de qualidade, respeitando os protocolos de saúde, enquanto a população se mantém segura em suas residências, quando possível. 

Ao total, são cerca de 9.200 colaboradores da Neoenergia atuando em campo, entre técnicos, eletricistas, engenheiros e leituristas. São profissionais de diversas áreas da companhia, como distribuição, geração de energia e transmissão. Dentre as equipes, a maior parte se concentra na área de distribuição, cujo número de cola​​boradores em ação nas atividades de campo chega a 9.031. Os dados se referem as cinco distribuidoras operadas pela Neoenergia, existentes em cinco estados e no Distrito Federal. Desse total, a Coelba (BA) responde por 3.417, a Celpe (PE) por 2.242, a Elektro (SP/MS) com 2.417, a Cosern (RN) com 648, e a CEB (DF) com 307 colaboradores em campo. 

“Estamos comprometidos em manter a continuidade e qualidade dos serviços essenciais de fornecimento de energia elétrica e atendimento à população. Nossas equipes atuam em campo de forma a garantir isso, enquanto mantêm todos os protocolos de saúde e segurança necessários para evitar a proliferação da Covid-19. Mantivemos todas as nossas atividades desde o início da pandemia, em março de 2020, sem comprometer nossa operação”, afirma a superintendente de Gestão de RH para os Negócios da Neoenergia, Adriana Teixeira Martinez. 

A executiva informa que esse é um momento que requer cuidados adicionais, por isso, a Neoenergia realiza iniciativas que garantem a saúde e segurança dos colaboradores, a exemplo do uso obrigatório de máscaras por todos os profissionais e o distanciamento exigido entre eles. No caso dos eletricistas, são disponibilizados protetores faciais para momentos de contatos com os clientes e são realizadas medidas de prevenção antes do início de turno, como higienização constante das mãos e equipamentos de segurança – os veículos e cabines são higienizados todos os dias antes do início dos trabalhos. Além disso, são realizadas ações de conscientização e fornecidos kits de higiene como álcool em gel. 

Os colaboradores contam ainda com a plataforma online HealthCheck, no qual eles podem fazer o “check-in da saúde” semanalmente, respondendo cinco perguntas sobre como se sentem física e emocionalmente e como estão sendo mantidos os cuidados no dia a dia. O objetivo da Neoenergia é, diante das informações, traçar estratégias cada vez mais assertivas para combater o Coronavírus. A ferramenta, que pode ser acessada pelo computador ou aplicativo no celular, é mais uma aliada no bem-estar dos colaboradores da companhia, que se mantêm empenhados em garantir a confiabilidade do fornecimento de energia. 

A iniciativa vem somar ao programa de saúde mental Mais Apoio, disponível gratuitamente para todos os colaboradores, estagiários e aprendizes da Neoenergia e seus dependentes. O objetivo é oferecer orientação, com informações e suporte para o colaborador e seus dependentes de forma confidencial, com serviços como assistência psicológica, orientação financeira e jurídica e amparo social.