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Using chatbot technology, Neoenergia reaches two million assistances provided

interaction with the technology, which deploys artificial intelligence to simulate a chat...However, just 25% of chats are redirected. https://www.neoenergia.com/w/neoenergia-utiliza-tecnologia-de-chatbot-e-alcanca-dois-milhoes-de-atendimentos?p_l_back_url=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&p_l_back_url_title=Busca
Neoenergia’s customer service via Chatbot reaches 1 million interactions in less

ABOUT NAMA One of the leaders in automated chats in Brazil, having impacting business https://www.neoenergia.com/w/atendimento-via-chatbot-da-neoenergia-atinge-1-milhao-de-interacoes-em-menos-de-um-mes?p_l_back_url=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&p_l_back_url_title=Busca
Lara Piau, Neoenergia’s legal director, defends union to advance for gender equality

Our chat here is an example, it confirms what we are talking about. https://www.neoenergia.com/w/diretora-juridica-da-neoenergia-lara-piau-defende-uniao-para-avancar-por-igualdade-de-genero?p_l_back_url=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&p_l_back_url_title=Busca
Coralizar Project: Instituto Neoenergia and WWF Brasil release new podcast on the life of corals

, a question that is discussed in a chat with Paula Braga, professor at UFRPE and https://www.neoenergia.com/w/projeto-coralizar-instituto-neoenergia-e-wwf-brasil-lancam-podcast-inedito-sobre-a-vida-dos-corais?p_l_back_url=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&p_l_back_url_title=Busca
Elektro conquista pela 6ª vez o Prêmio Consumidor Moderno

análise de suas estratégias e teve os seus canais de atendimento (telefone, web, chat https://www.neoenergia.com:443/en/busca?p_p_id=com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw&p_p_lifecycle=0&p_p_state=maximized&p_p_mode=view&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_mvcPath=%2Fview_content.jsp&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_redirect=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_assetEntryId=1467096&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_type=content&p_l_back_url=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&p_l_back_url_title=Busca
Elektro conquista o XIII Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente

análise de suas estratégias e teve os seus canais de atendimento (telefone, web, chat https://www.neoenergia.com:443/en/busca?p_p_id=com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw&p_p_lifecycle=0&p_p_state=maximized&p_p_mode=view&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_mvcPath=%2Fview_content.jsp&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_redirect=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_assetEntryId=1467251&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_type=content&p_l_back_url=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&p_l_back_url_title=Busca
Elektro inaugura base em Macaubal

o cliente entrava em contato com a distribuidora pelos canais de comunicação, chat https://www.neoenergia.com:443/en/busca?p_p_id=com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw&p_p_lifecycle=0&p_p_state=maximized&p_p_mode=view&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_mvcPath=%2Fview_content.jsp&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_redirect=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_assetEntryId=1463098&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_type=content&p_l_back_url=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&p_l_back_url_title=Busca
Atendimento da Elektro durante o Carnaval

Suas solicitações também podem ser realizadas pelo site www.elektro.com.br, pelo chat https://www.neoenergia.com:443/en/busca?p_p_id=com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw&p_p_lifecycle=0&p_p_state=maximized&p_p_mode=view&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_mvcPath=%2Fview_content.jsp&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_redirect=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_assetEntryId=1457132&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_type=content&p_l_back_url=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&p_l_back_url_title=Busca
Atendimento da Elektro durante o feriado

Suas solicitações também podem ser realizadas pelo site www.elektro.com.br, pelo chat https://www.neoenergia.com:443/en/busca?p_p_id=com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw&p_p_lifecycle=0&p_p_state=maximized&p_p_mode=view&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_mvcPath=%2Fview_content.jsp&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_redirect=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_assetEntryId=1455577&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_type=content&p_l_back_url=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&p_l_back_url_title=Busca
Atendimento da Elektro durante o Ano Novo

Suas solicitações também podem ser realizadas pelo site www.elektro.com.br, pelo chat https://www.neoenergia.com:443/en/busca?p_p_id=com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw&p_p_lifecycle=0&p_p_state=maximized&p_p_mode=view&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_mvcPath=%2Fview_content.jsp&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_redirect=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_assetEntryId=1455539&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_type=content&p_l_back_url=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&p_l_back_url_title=Busca
Atendimento da Elektro no feriado de Natal

Suas solicitações também podem ser realizadas pelo site www.elektro.com.br, pelo chat https://www.neoenergia.com:443/en/busca?p_p_id=com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw&p_p_lifecycle=0&p_p_state=maximized&p_p_mode=view&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_mvcPath=%2Fview_content.jsp&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_redirect=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_assetEntryId=1455552&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_type=content&p_l_back_url=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&p_l_back_url_title=Busca
Atendimento da Elektro na Páscoa

Suas solicitações também podem ser realizadas pelo site, pelo chat disponível também https://www.neoenergia.com:443/en/busca?p_p_id=com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw&p_p_lifecycle=0&p_p_state=maximized&p_p_mode=view&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_mvcPath=%2Fview_content.jsp&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_redirect=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_assetEntryId=1458343&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_type=content&p_l_back_url=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&p_l_back_url_title=Busca
Coelba inaugura base em Livramento de Nossa Senhora

o cliente entrava em contato com a distribuidora pelos canais de comunicação, chat https://www.neoenergia.com:443/en/busca?p_p_id=com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw&p_p_lifecycle=0&p_p_state=maximized&p_p_mode=view&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_mvcPath=%2Fview_content.jsp&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_redirect=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_assetEntryId=1163951&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_type=content&p_l_back_url=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&p_l_back_url_title=Busca
Atendimento da elektro durante o dia do trabalho

Suas solicitações também podem ser realizadas pelo site www.elektro.com.br, pelo chat https://www.neoenergia.com:443/en/busca?p_p_id=com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw&p_p_lifecycle=0&p_p_state=maximized&p_p_mode=view&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_mvcPath=%2Fview_content.jsp&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_redirect=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_assetEntryId=1458440&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_type=content&p_l_back_url=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&p_l_back_url_title=Busca
Neoenergia’s Chatbot exceeds 5 million customer services

null assistente-virtual-neoenergia O número comprova o fortalecimento de atendimentos via WhatsApp e Facebook com previsão de lançamento de novos serviços O assistente virtual da Neoenergia... https://www.neoenergia.com/w/chatbot-da-neoenergia-ultrapassa-a-marca-de-5-milhoes-de-atendimentos?p_l_back_url=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&p_l_back_url_title=Busca
Elektro investe mais de R$ 23 milhões no litoral paulista e prepara estrutura especial para o verão

como o site www.elektro.com.br, no qual estão disponíveis diversos serviços e o chat https://www.neoenergia.com:443/en/busca?p_p_id=com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw&p_p_lifecycle=0&p_p_state=maximized&p_p_mode=view&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_mvcPath=%2Fview_content.jsp&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_redirect=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_assetEntryId=1468319&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_type=content&p_l_back_url=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&p_l_back_url_title=Busca
Elektro investe mais de R$ 20 milhões no litoral paulista e prepara estrututal especial para o verão

sitewww.elektro.com.br, no qual estão disponíveis diversos serviços, o Atendimento On Line (chat https://www.neoenergia.com:443/en/busca?p_p_id=com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw&p_p_lifecycle=0&p_p_state=maximized&p_p_mode=view&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_mvcPath=%2Fview_content.jsp&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_redirect=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_assetEntryId=1467730&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_type=content&p_l_back_url=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&p_l_back_url_title=Busca
Elektro apresenta ações e investimentos para o verão

sitewww.elektro.com.br, no qual estão disponíveis diversos serviços, o Atendimento On Line (chat https://www.neoenergia.com:443/en/busca?p_p_id=com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw&p_p_lifecycle=0&p_p_state=maximized&p_p_mode=view&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_mvcPath=%2Fview_content.jsp&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_redirect=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_assetEntryId=1466672&_com_liferay_portal_search_web_search_results_portlet_SearchResultsPortlet_INSTANCE_thrw_type=content&p_l_back_url=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&p_l_back_url_title=Busca
Initiatives to bring leaders and employees together result in a high level of engagement

There is also the Express Chat (Papo Expresso, in Portuguese), an event with the https://www.neoenergia.com/w/iniciativas-de-aproximacao-entre-lideres-e-colaboradores-resultam-em-alto-engajamento-dos-profissionais?p_l_back_url=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&p_l_back_url_title=Busca
Neoenergia focuses on customer experience to deliver more agility and quality service

Among the planned initiatives are chats, virtual meetings, question and answer games https://www.neoenergia.com/w/neoenergia-foca-na-experiencia-do-cliente-para-entregar-mais-agilidade-e-qualidade-no-atendimento?p_l_back_url=%2Fen%2Fbusca%3Fdelta%3D20%26q%3DChat&p_l_back_url_title=Busca

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Neoenergia’s customer service via Chatbot reaches 1 million interactions in less

Lara Piau, Neoenergia’s legal director, defends union to advance for gender equality

Coralizar Project: Instituto Neoenergia and WWF Brasil release new podcast on the life of corals

Elektro conquista pela 6ª vez o Prêmio Consumidor Moderno

Elektro conquista o XIII Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente

Elektro inaugura base em Macaubal

Atendimento da Elektro durante o Carnaval

Atendimento da Elektro durante o feriado

Atendimento da Elektro durante o Ano Novo

Atendimento da Elektro no feriado de Natal

Atendimento da Elektro na Páscoa

Coelba inaugura base em Livramento de Nossa Senhora

Atendimento da elektro durante o dia do trabalho

Neoenergia’s Chatbot exceeds 5 million customer services

Elektro investe mais de R$ 23 milhões no litoral paulista e prepara estrutura especial para o verão

Elektro investe mais de R$ 20 milhões no litoral paulista e prepara estrututal especial para o verão

Elektro apresenta ações e investimentos para o verão

Initiatives to bring leaders and employees together result in a high level of engagement

Neoenergia focuses on customer experience to deliver more agility and quality service

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