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Quatro empresas do grupo aprimoram indicador DEC e se mantém dentro dos patamares regulatórios no quarto trimestre de 2021

A Neoenergia investe em digitalização, modernização e expansão de redes com foco no aprimoramento constante da qualidade dos serviços para os seus 15,7 milhões de clientes. Essa estratégia se reflete nos indicadores das distribuidoras da companhia. No quarto trimestre de 2021, Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN) e Neoenergia Elektro​ (SP/MS) mantiveram resultados melhores do que os patamares estabelecidos pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) para DEC (Duração Equivalente de Interrupção por Consumidor) e FEC (Frequência Equivalente de Interrupção por Consumidor).

Ao longo do ano, foi realizado uma estratégia para seguir melhorando cada dia mais a qualidade do fornecimento aos clientes da empresa, apostando em uma estratégia que une tecnologia, expansão e melhorias. O resultado demonstra o compromisso com os clientes e o desenvolvimento do país.

A Neoenergia Coelba apresentou DEC de 11,47 no quarto trimestre do ano, melhor do que o previsto pela Aneel, que era de 13,68, e do que o registrado no mesmo período de 2020, 12,43. Na Neoenergia Pernambuco, o índice também ficou enquadrado no limite do órgão regulador: ficou em 12,03, abaixo dos 13,00 do 4T20 e do máximo estabelecido, que era de 13,27.

O indicador da Neoenergia Cosern foi de 6,78 no trimestre, enquanto o maior patamar regulatório era de 11,35. O DEC da distribuidora do Rio Grande do Norte também está melhor do que o do último trimestre de 2020, quando o valor registrado foi 9,20. A Neoenergia Elektro apresentou indicador de 7,38, menor do que os 7,57 do 4T20 e do que o limite da Aneel, que era 8,15.

Com o início da gestão do grupo na Neoenergia Brasília (DF), em março do ano passado, a distribuidora tem apresentado indicadores consistentes em direção ao limite regulatório. Em dez meses, a Neoenergia instalou na área de concessão 271 religadores automáticos, o que representa um aumento de mais de 90% do parque de equipamentos deste tipo existentes na empresa. Além disso, foram implantados 43 esquemas de self healing (auto recomposição, na tradução do inglês), uma tecnologia para restabelecer o fornecimento de forma automatizada se houver falhas.

Com o self healing, o trecho da rede onde houver problemas – como galhos de árvores que atingem os cabos, por exemplo – é isolado e os serviços podem ser retomados para o maior número possível de clientes em até 60 segundos. Ao todo, a Neoenergia possui cerca de 4.700 equipamentos religadores nas cinco distribuidoras, dos quais 40% contam com o self healing, instalados em 244 municípios em cinco estados e no Distrito Federal.

Além disso, a Neoenergia apresenta investimentos robustos em melhorias e expansão da infraestrutura, o que permite o reforço na segurança e na confiabilidade do fornecimento nas áreas de concessão. As cinco distribuidoras investiram R$ 3,9 bilhões em 2021, sendo R$ 2,6 bilhões para expansão de redes, valor que inclui a construção de novas subestações e redes de distribuição. Considerando o quarto trimestre, os investimentos das empresas chegaram a 1,1 bilhão, um crescimento de 35% em relação ao mesmo período de 2020.

As distribuidoras realizam, ainda, um plano anual preventivo de manutenção, que leva em conta critérios técnicos da rede, incluindo postes, transformadores, condutores e demais componentes. Nessas atividades, o grupo também usa tecnologia. Na inspeção das redes, por exemplo, são utilizadas câmeras de termovisão instaladas veículos e drones para verificar a temperatura dos cabos, conexões e transformadores da rede elétrica, identificando pontos de alteração que podem requerer intervenção ou monitoramento.