Neoenergia bets on tailor-made solutions for customers

Neoenergia bets on tailor-made solutions for customers
A través de Neoenergia Soluciones, rama de la empresa que opera en negocios liberalizados, la empresa opera en el segmento de generación distribuida de energía solar para clientes residenciales, comerciales e industriales.
Digitalización, descentralización y descarbonización. Estos son los tres pilares de la energía del futuro, en los que Neoenergia es pionera en Brasil con foco en la tecnología y el uso de fuentes limpias y renovables. A través de Neoenergia Soluciones, rama de la compañía que opera en negocios liberalizados, la compañía opera en el segmento de generación distribuida de energía solar para clientes residenciales, comerciales e industriales. La compañía ya ha instalado paneles solares en más de 1.400 hogares, alcanzando una potencia de más de 5 MW instalados, y tiene plantas en funcionamiento para atender a clientes comerciales. Además, desarrolla productos a medida para los más diversos tipos de consumidores, como los servicios de ingeniería y la prestación de servicios y seguros en todo Brasil.
“Nuestra estrategia comercial es ofrecer soluciones inteligentes y asertivas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, manteniendo la relación de largo plazo que hemos creado con ellos. Desarrollamos estos servicios en base a análisis especializados y nuestra experiencia de más de 23 años trabajando en toda la cadena del sector eléctrico. Además, la expansión de la energía solar en Brasil, combinada con un movimiento para descarbonizar el sector automotriz y las nuevas tecnologías (por ejemplo, baterías e hidrógeno), es parte de la estrategia de la compañía para aumentar la gama de productos que ofrecerá a sus clientes, siempre en línea con la producción de energía limpia y eficiente. Promover la lucha contra el cambio climático, uno de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS 13) de Naciones Unidas con el que estamos comprometidos", afirma Hugo Nunes, director de Negocios Liberalizados de Neoenergia.
Para los consumidores residenciales, la instalación de paneles fotovoltaicos en los techos de las viviendas para micro generación tiene en la actualidad entre sus ventajas, una reducción de la factura eléctrica de hasta un 95% y un incremento en el valor del inmueble. Neoenergia Soluciones opera en el comercio minorista, con ventas a través de su sitio web (www.neoenergiacomercializacao.com.br) y teléfono. Su plataforma de comercio electrónico ha sido completamente rediseñada y sigue todo el recorrido del cliente, ofreciendo un simulador intuitivo que se puede gestionar para descubrir la mejor solución solar para el cliente.
El mismo modelo de negocio se puede aplicar a clientes comerciales e industriales que dispongan de espacios en tejados, o en el suelo, para la instalación de equipos. Además de la opción de generación en el punto de consumo, Neoenergia Soluciones ofrece la construcción de una planta remota donde la energía generada se compensa mediante créditos en la factura de la luz. En una economía cada vez más guiada por la sostenibilidad, al optar por la minigeneración distribuida y el uso de una fuente de energía limpia, el cliente aún agrega valor a su marca. De ahí el aumento de la demanda de este modelo de negocio en el mercado de consumo final.
Neoenergia ha desarrollado cinco plantas solares que operan de esta forma, ubicadas en Pernambuco y con una potencia de más de 1.400 kWp, las plantas generan créditos energéticos que serán utilizados por cinco clientes comerciales en sus más de 30 puntos de consumo. Según las reglas actuales, la minigeneración distribuida incluye activos con una potencia de hasta 5 MW.
Servicios de ingeniería
Para los clientes del grupo A, que son grandes empresas o industrias que reciben energía en media y alta tensión (superior a 2,3 kV), Neoenergia Soluciones ofrece servicios de ingeniería a medida, como la construcción de subestaciones, líneas de transmisión y redes de distribución adecuación de los sistemas de medición y facturación para clientes que están migrando al mercado de energía libre y también corrección del factor de potencia.
El compromiso es ofrecer a sus clientes una solución óptima mediante una ingeniería completa y al mejor precio del mercado, trabajando desde el estudio de viabilidad y desarrollo del proyecto hasta la dinamización del proyecto con el fin de garantizar una entrega ágil, con seguridad y calidad.
Servicios y Productos, Neoenergia Soluciones también ofrece seguros y servicios a bajo costo para los clientes: seguro de hogar (Casa Protegida), seguro de hogar con protección contra el retroceso solar (Casa Protegida Plus), seguro de vida (Familia Amparada y Tú Protegido), plan de salud ( Tarjeta de Todos) y microcrédito (Crefaz), Seguro Dental (Sistema Odonto). Actualmente, la empresa atiende a más de 233.000 clientes con estos productos y espera seguir creciendo en número de consumidores.
“Neoenergia cree en el desarrollo del mercado nacional de energía solar, movilidad eléctrica y baterías. Somos conscientes de los procesos disruptivos que están surgiendo de las fuentes de energía renovables para diversos usos", concluye Nunes.
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