A Neoenergia tem um atendimento diferenciado para os imóveis que possuem moradores com necessidade de equipamentos elétricos indispensáveis à vida. Por isso, se você se encaixa nessa situação, é importante que nos avise para que tenha:

• Notificação diferenciada em caso de suspensão do fornecimento por falta de pagamento.
• Recebimento de aviso prévio de desligamentos programados.
• Prioridade no restabelecimento do fornecimento em casos de desligamentos não programados.

Como nos avisar e se cadastrar:

Agora você pode nos enviar uma mensagem no WhatsApp (61) 3465-9318 ou compareça em uma Loja de atendimento ou nos postos de atendimento no Na Hora. Leve os documentos necessários: 

• RG e CPF do titular do código do cliente;
• RG e CPF do paciente (se houver);
• Declaração de uso de equipamentos elétricos essenciais à sobrevivência humana;
• Relatório Médico;
• Atestado médico.

Você também pode solicitar aqui pelo nosso site. É só clicar aqui  e seguir com “cliente sobrevida”.

Observação: Se não tiver RG, pode apresentar outro documento oficial com foto.

Para mais informações, nos acompanhe nas redes sociais.