
Cadastro de Equipamentos Vitais
A Neoenergia tem um atendimento diferenciado para os imóveis que possuem moradores com necessidade de equipamentos elétricos indispensáveis à vida. Por isso, se você se encaixa nessa situação, é importante nos avise para que tenha:
• Notificação diferenciada em caso de suspensão do fornecimento por falta de pagamento.
• Recebimento de aviso prévio de desligamentos programados.
• Prioridade no restabelecimento do fornecimento em casos de desligamentos não programados.
Como nos avisar e se cadastrar:
Agora você pode nos enviar uma mensagem no WhatsApp (61) 3465-9318 ou compareça em uma Loja de atendimento ou nos postos de atendimento no Na Hora. Leve os documentos necessários:
- RG e CPF do titular do código do cliente;
- RG e CPF do paciente (se houver);
- Atestado médico com informações necessárias;
- Termo de compromisso abaixo assinado.
*Termo de compromisso [PDF].
Você também pode solicitar aqui pelo nosso site. É só clicar aqui e seguir com “cliente sobrevida”.
Observação: Se não tiver RG, pode apresentar outro documento oficial com foto.
Para mais informações, nos acompanhe nas redes sociais.
2025-10-14
Aneel define índice de reajuste anual das tarifas da Neoenergia Brasília
2025-10-14
Neoenergia Brasília reforça operação e triplica efetivo para enfrentar temporada de chuvas no DF
2025-10-13
Atendimento Itinerante da Neoenergia participa da “Quarta do Cidadão” e marca presença em mais 13 Regiões Administrativas
2025-10-13
Neoenergia realiza serviços de melhoria e de modernização na rede elétrica do DF entre os dias 14 e 20 de outubro
2025-10-08