Conexão Digital
Conexão Digital
O Conexão Digital, maior projeto brasileiro de pesquisa e desenvolvimento com foco no cliente do setor elétrico, foi lançado em 2020. A iniciativa faz parte da estratégia para modernizar os processos e jornadas dos clientes, criando e integrando novos canais de atendimento para os clientes Neoenergia.
Diversas iniciativas foram disponibilizadas, entre elas pagamento de contas pelo Pix e entrega de faturas por WhatsApp, levando facilidade, comodidade e inovação todos. O projeto também tem se destaca por sua abordagem sustentável e pela busca constante de soluções que promovam a eficiência energética e a redução do impacto ambiental.
Por meio de iniciativas como a promoção do uso consciente de energia e a implementação de tecnologias de monitoramento e controle, o projeto contribui para a construção de um setor elétrico mais moderno, responsável e alinhado às necessidades e expectativas dos clientes da Neoenergia e da sociedade como um todo.
Para conhecer mais sobre o Conexão Digital, clique aqui!
Fatura Digital
Receba sua fatura todo mês em formato digital e no e-mail de sua escolha! Para aderir é só acessar a sua distribuidora e se cadastrar, confira.
Ah! Ao receber a fatura por e-mail, você também tem a opção de pagamento via PIX! O QR-Code e o PIX Link estarão na conta simplificada que chega no corpo do e-mail. Basta clicar no link ou apontar a câmera do celular para o código que você será direcionado(a) para o sistema de pagamento.
Agora você tem mais uma opção de recebimento da sua fatura: Via SMS! Essa novidade traz agilidade, praticidade e segurança para os clientes da Neoenergia Pernambuco, Neoenergia Coelba e Neoenergia Cosern. E você também ajuda o meio ambiente!
Ao cadastrar a fatura por SMS você receberá mensalmente a sua conta por meio de um arquivo PDF protegido por senha (5 primeiros dígitos do seu CPF) e ela estará sempre disponível para consulta, sem precisar solicitar 2ª via.
É fácil e prático! Você pode se cadastrar para receber a fatura por SMS pelos canais abaixo:
- Call center: 116
- Lojas de atendimento;
- Respondendo o nosso SMS de convite para adesão
Não perca essa oportunidade!
Os clientes da Neoenergia Pernambuco, Neoenergia Coelba ou Neoenergia Cosern também podem receber a fatura via WhatsApp! A inovação acrescenta mais uma facilidade para você e reforça a tendência de digitalização que vem sendo observada pela Neoenergia.
Essa novidade traz agilidade, praticidade e segurança e ajuda o meio ambiente!
Ao cadastrar na fatura por WhatsApp você receberá mensalmente a sua conta por meio de um arquivo PDF protegido por senha (6 primeiros dígitos do seu CPF) e ela estará sempre disponível para consulta, sem precisar solicitar 2ª via. Você pode se cadastrar para receber a fatura pelo próprio WhatsApp da distribuidora. Entre em contato com a gente e selecione a opção de fatura digital. O cadastro é gratuito, fácil e prático!
Anota aí os nossos números:
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Neoenergia Coelba: (71) 3370-6350
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Neoenergia Pernambuco: (81) 3217-6990
-
Neoenergia Elektro: (19) 2122-1696
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Neoenergia Cosern: (84) 3215-6001
Canais de Atendimento Digitais
Se quiser saber um pouco mais sobre as nossas distribuidoras e os nossos serviços, fale com a gente! Temos diversos canais digitais disponíveis pra você!
Neoenergia Pernambuco
WhatsApp (81) 3217-6990.
Neoenergia Coelba
WhatsApp (71) 3370-6350
Neoenergia Cosern
WhatsApp (84) 3215-6001
Neoenergia Elektro
WhatsApp (19) 2122-1696
Neoenergia Brasília
WhatsApp (61) 3465-9318
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