Acesse a segunda via da sua conta de luz sem sair de casa! 

Você pode solicitar a 2ª via no nosso Aplicativo, pelos nossos serviços on-line aqui no site ou ainda em nosso WhatsApp. 

Confira abaixo como acessar a 2ª via da sua conta através desses canais: 

Aplicativo: 

• Baixe o aplicativo da Neoenergia Brasília nas lojas digitais da App Store - IOS ou Play Store - Android. 
• Faça o login clicando em "Acesso", depois clique no ícone central e selecione "2ª via de Fatura". Caso tenha faturas pendentes, esta informação irá aparecer na tela inicial do aplicativo logo após o login. Se você nunca acessou o Aplicativo, clique em “Primeiro Acesso” e siga o passo a passo. 

  Site: 

• Acesse “Serviços On-line” clicando aqui. 
• Cadastre-se caso seja seu primeiro acesso ou faça login em sua conta da Agência Virtual. Selecione a unidade consumidora, acesse o serviço de Segunda Via de Fatura, selecione a fatura desejada e, no fim da página, clique em "Gerar Fatura". 

  WhatsApp: 

• Adicione o número do WhatsApp da Neoenergia Brasília (61) 3465-9318;
• Nos dê um “Oi”;  
• Selecione a opção 2ª via e siga as instruções. Você precisará ter em mãos o código do cliente e o CPF do titular da conta.  

  
Caso também precise falar com a gente, você pode ligar para o 116 ou comparecer a uma das nossas lojas de atendimento.  

Lembramos que é muito importante manter seu cadastro atualizado para ter acesso aos nossos canais digitais. Clique aqui e atualize agora mesmo. 

Se você precisa de uma 2ª via mas não é o titular da conta, faça a troca de titularidade e receba a fatura em casa ou por e-mail. Saiba mais.