​Veículos são preparados para atender a população com todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora

As três Agências Móveis que reforçam o atendimento presencial da Neoenergia Brasília nas regiões administrativas do Distrito Federal estarão no Núcleo Bandeirante, no Gama e em Santa Maria. O atendimento está previsto para ser realizado de 21 a 25 de fevereiro, das 9h às 17h. Na segunda-feira, excepcionalmente, o horário de atendimento nas duas primeiras localidades começa às 12h. No Núcleo Bandeirante, o veículo estará na praça São Roque. No Gama, a ação acontece no estacionamento do Centro de Ensino Engenho das Lajes. Já em Santa Maria, o carro ficará no estacionamento da Escola Classe 01 do Condomínio Porto Rico.

Todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora estarão disponíveis nos pontos de atendimento móveis, como parcelamento de débitos, solicitação de danos elétricos, troca de titularidade, ligação nova, entre outros. Nossos clientes podem, também, buscar orientações de segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica.

Além das agências móveis, a Neoenergia Brasília disponibilizou outros seis novos pontos de atendimento presencial, no Paranoá, em Planaltina, em São Sebastião, em Taguatinga, em Samambaia e no Lago Sul. Nesses locais também não há a necessidade de agendamento.

A abertura das novas lojas intensifica as melhorias de atendimento e prestação de serviço aos brasilienses, conforme compromisso firmado com a população. Além disso, os clientes continuam contando com os canais digitais de relacionamento da empresa. Aumentamos em 30% a capacidade de atendimento diário no teleatendimento por meio do 116. Para isso, a Neoenergia se reforçou com mais de 50 colaboradores. 

Nas agências móveis não é necessário o agendamento prévio para atendimento. Confira abaixo os endereços onde estarão as agências móveis da Neoenergia Brasília e os horários de atendimento: 

Agências Móveis – Semana de 21/02 a 25/02: 

• Agência Móvel 1: na 3ª Avenida, praça São Roque, Projeção II, no Núcleo Bandeirante, de segunda à sexta-feira, das 9h às 17h. Excepcionalmente, na segunda-feira, o horário de atendimento começa às 12h;

• Agência Móvel 2: no estacionamento do Centro de Ensino Engenho das Lajes, na rua Hilário Ribeiro, na BR-060, km 30, no Gama, de segunda à sexta-feira, das 9h às 17h. Excepcionalmente, na segunda-feira, o horário de atendimento começa às 12h; 

• Agência Móvel 3: no estacionamento da Escola Classe 01 do Condomínio Porto Rico, Quadra 17, lote 14 C, na Terceira Etapa, em Santa Maria, de segunda à sexta-feira, das 9h às 17h.

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