Foto com empregados da Neo em frente a um caminhão de manutenção eletrica

Confira como registrar uma Sugestão, Elogios ou Reclamações:

Passo 1: Entre em contato com a gente por meio de nosso atendimento presencial ou na nossa Central de Relacionamento com o Cliente no número 116. Não se esqueça de anotar o número do protocolo.

Passo 2:  Após o registro da sua manifestação, nossa equipe realizará a análise e a resposta será enviada em até 5 dias úteis. Caso seja necessária uma visita em campo, o prazo para retorno será de 10 dias úteis. 

Importante! Caso sua reclamação seja referente a fatura de irregularidade o prazo para resposta é de 15 dias e caso seja sobre sistema de geração distribuída (MIGDI e SIGFI) o prazo é de 30 dias.

Você receberá a resposta do registro da sua manifestação, por meio de E-mail, SMS, carta ou por contato telefônico. 

Antes de registrar sua reclamação, conheça alguns temas importantes:
A sintaxe do FreeMarker é inválida.

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Syntax error in ?eval-ed string in line 1, column 56:
Lexical error: encountered "u" (117), after "\"Opera\u00e7\u00e3o Varredura flagra \\".
---end-message---

The failing expression:
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- Reached through: @getValues item=item [in template "template_id" in macro "neoLatestsNewsItem" at line 43, column 3]
- Reached through: @neoLatestsNewsItem item=item [in template "template_id" at line 57, column 5]
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