A Neoenergia tem um atendimento diferenciado para os imóveis que possuem moradores com necessidade de equipamentos elétricos indispensáveis à vida. Por isso, se você se encaixa nessa situação, é importante que nos avise para que tenha:

•    Notificação diferenciada em caso de suspensão do fornecimento por falta de pagamento.
•    Recebimento de aviso prévio de desligamentos programados.
•    Prioridade no restabelecimento do fornecimento em casos de desligamentos não programados.

Como nos avisar e se cadastrar:

Compareça em uma Loja de Atendimento ou Rede Credenciada mais próxima e leve os documentos necessários:
- RG e CPF do titular da unidade; 
- RG e CPF do paciente (se houver)
- Atestado médico com informações necessárias; 
- Termo de compromisso abaixo assinado.
*Termo de compromisso [PDF].

Observação: Se não tiver RG, pode apresentar outro documento oficial com foto.