Após as fortes chuvas registradas no litoral de São Paulo ao longo do final de semana, a Neoenergia Elektro está em monitoramento contínuo, em parceria com a Defesa Civil, para atuar em pontos críticos que apresentam alagamentos e risco de deslizamentos de terra. A região do litoral norte, especialmente Ubatuba, segue em estado de emergência devido ao acumulado elevado de chuva.

A distribuidora reforçou seu plano especial de contingência, com aumento significativo do número de equipes em campo, além de posicionamento estratégico de profissionais para garantir a maior estabilidade possível no fornecimento de energia. A empresa acompanha boletins meteorológicos e prioriza áreas com maior probabilidade de impacto, visando minimizar interrupções e garantir a segurança da população.

Orientações importantes para situações de alagamento e risco de deslizamento:

• Em caso de alagamento na residência, desligue o disjuntor no padrão de entrada. Se o padrão também estiver submerso, acione imediatamente a Neoenergia Elektro para solicitar o desligamento do ramal de serviço;

• Nunca manuseie aparelhos elétricos com mãos úmidas ou pés molhados;

• Não suba em postes ou estruturas da rede elétrica, mesmo que pareçam desligadas. A energia pode retornar sem aviso e causar acidentes graves;

• Evite áreas com risco de deslizamento e siga as orientações da Defesa Civil local;
• Se houver fios caídos ou árvores sobre a rede elétrica, mantenha distância e comunique imediatamente a concessionária.

Canais de atendimento Neoenergia Elektro

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