Acesse a segunda via da sua conta de luz sem sair de casa! 

Você pode solicitar a 2ª via no nosso Aplicativo, pelos nossos serviços on-line aqui no site ou ainda em nosso WhatsApp. 

Confira abaixo como acessar a 2ª via da sua conta através desses canais: 

Aplicativo: 

• Baixe o aplicativo da Neoenergia Elektro nas lojas digitais da App Store - IOS ou Play Store - Android. 
• Faça o login, escolha a unidade consumidora, selecione o serviço de segunda via de conta e siga as intruções. Se você nunca acessou o Aplicativo, clique em “Cadastre-se aqui” e siga o passo a passo. 

  Site: 

• Acesse “Serviços On-line” clicando aqui.  
• Cadastre-se ou acesse sua conta da Agência Virtual, selecione o serviço de segunda via da fatura e siga as instruções. 

  WhatsApp: 

• Adicione o número do WhatsApp da Neoenergia Elektro (19) 2122-1696;
• Nos dê um “Oi”;  
• Selecione a opção 2ª via e siga as instruções. Você precisará ter em mãos o código do cliente e o CPF do titular da conta.  

  
Caso também precise falar com a gente, você pode ligar para o 116 ou comparecer a uma das nossas lojas de atendimento.  

Lembramos que é muito importante manter seu cadastro atualizado para ter acesso aos nossos canais digitais. Clique aqui e atualize agora mesmo. 

Se você precisa de uma 2ª via mas não é o titular da conta, faça a troca de titularidade e receba a fatura em casa ou por e-mail. Saiba mais.