A Neoenergia tem um atendimento diferenciado para os imóveis que possuem moradores com necessidade de equipamentos elétricos indispensáveis à vida. Por isso, se você se encaixa nessa situação, é importante nos avise para que tenha:

• Notificação diferenciada em caso de suspensão do fornecimento por falta de pagamento.
• Recebimento de aviso prévio de desligamentos programados.
• Prioridade no restabelecimento do fornecimento em casos de desligamentos não programados.

Como nos avisar e se cadastrar:

Compareça em uma Loja de Atendimento ou Rede Credenciada mais próxima e leve os documentos necessários:- 
- RG e CPF do titular da unidade;
- RG e CPF do paciente (se houver);
- Atestado médico subscrito por profissional médico, constando obrigatoriamente: número do CID, número do CRM e prazo de utilização dos equipamentos.
- Termo de compromisso abaixo assinado.
*Termo de compromisso  [PDF].

Observação: Se não tiver RG, pode apresentar outro documento oficial com foto.