Desligamento Programado

Você sabia que a Neoenergia Elektro precisa interromper temporariamente o fornecimento de energia para realizar melhorias e manutenção na rede elétrica?

O aviso desse desligamento é feito com antecedência por e-mail, carta ou mensagens pelo celular. O objetivo é mantê-lo informado com antecedência sobre as datas e horários em que haverá interrupção no fornecimento de energia em sua unidade consumidora. 

É importante ressaltar que, em situações alheias ao nosso controle, como condições climáticas severas, ocorrência de raios, colisões de veículos com postes da rede elétrica, furtos de cabos ou atos de vandalismo, não é possível realizar o aviso antecipado. Trata-se de um tipo de desligamento acidental não planejado, assim sem possibilidade de aviso prévio.