A Elektro vai inaugurar nos próximos dias, 39 espaços de Atendimento ao Cliente na área de concessão da distribuidora de energia elétrica (223 cidades no estado de São Paulo e cinco no Mato Grosso do Sul). No local serão oferecidos vários tipos de solicitação de serviços, menos o pagamento de contas. O horário de atendimento presencial será das 8h às 11h30 e das 13h às 17h30, de segunda a sexta-feira (exceto feriados). Essa mudança ocorre conforme Resolução Aneel nº 414/2010, que prevê a ampliação da rede de atendimento presencial. A partir do dia 15/3, em cada município com mais de 10 mil unidades consumidoras, já existe um espaço dedicado aos nossos clientes. Nesta primeira fase, a Elektro atenderá 72% dos clientes em seus próprios municípios. Na segunda fase, em junho, vão ser abertos 99 espaços e, em setembro, mais 72 . Até o momento, a Elektro contratou mais de 65 colaboradores para a ação. As cidades com atendimento presencial neste primeiro momento são: Aguaí, Araras, Artur Nogueira, Arujá, Bertioga, Cabreúva, Caieiras, Cajati, Campos do Jordão, Capão Bonito, Cerquilho, Fernandópolis, Francisco Morato, Iguape, Ilha Comprida, Ilha Solteira, Ilhabela, Itararé, Jarinu, Laranjal Paulista, Leme, Mairiporã, Mogi Mirim, Mirandópolis, Monguága, Piedade, Pilar do Sul, Pereira Barreto, Peruíbe, Piracaia, Porto Ferreira, Praia Grande, Santa Fé do Sul, Santa Isabel, São João da Boa Vista, Santa Cruz das Palmeiras, Santa Rita do Passa Quatro, Tietê e Vargem Grande do Sul. Além do atendimento presencial, o cliente Elektro tem à disposição a Central de Atendimento ao Cliente, 0800-701 01 02.