Fachada do prédio do novo espaço de atendimento da Elektro em Peruíbe

A partir de segunda-feira (05/07) o Espaço de Atendimento ao Cliente da Elektro em Peruíbe estará em novo endereço, na Rua dos Pescadores, no Centro da cidade.  O espaço é amplo, climatizado e oferecerá os seguintes serviços:  ligação nova, alteração de data de vencimento da conta, troca de nome do titular, pedido de desligamento da unidade consumidora, entre outros. O horário de atendimento será das 8 às 17h.

“O novo espaço trará mais conforto e comodidade aos clientes. Priorizamos a escolha de um local de fácil acesso”, comenta Nilton Rio, gerente de atendimento ao cliente da Elektro.

Neste momento de pandemia, a Elektro reforça o uso dos canais digitais. Os clientes não precisam sair de casa para resolver qualquer pendência com a companhia. Nos canais digitais da empresa é possível encontrar mais de 30 opções disponíveis, como: solicitar segunda via de conta, trocar titularidade, pedir religação do serviço e até enviar documentos e fotos. Para ter acesso aos serviços, o cliente deve acessar http://www.elektro.com.br/ ou baixar o aplicativo Elektro (com navegação gratuita) no smartphone ou tablet. 

A Elektro oferece, ainda, o atendimento via WhatsApp. Por meio do número (19) 2122-1696, os clientes podem comunicar falta de energia na sua residência, solicitar segunda via de conta, solicitar o código de barras e tirar dúvidas.