Placeholder

Desligamento Programado 

Você sabia que a Neoenergia precisa interromper temporariamente o fornecimento de energia para realizar melhorias e manutenção na rede elétrica?

O aviso é feito com antecedência quando isso precisa acontecer seja por e-mail, mensagens pelo celular, aplicativo   e aqui no site. Os avisos de desligamentos programados têm o objetivo de mantê-lo informado com antecedência sobre as datas e horários em que haverá interrupção no fornecimento de energia em sua unidade consumidora. Dessa forma, buscamos garantir sua satisfação e proporcionar um fornecimento de energia ainda mais eficiente para sua vida.

É importante ressaltar que, em situações alheias ao nosso controle, como condições climáticas severas, ocorrência de raios, colisões de veículos com postes da rede elétrica, furtos de cabos ou atos de vandalismo, não é possível realizar o aviso antecipado. Trata-se de um tipo de desligamento acidental não planejado, assim sem possibilidade de aviso prévio. 

Devido a impedimentos técnicos, essa programação pode sofrer atrasos ou ser cancelada sem aviso prévio. Caso os trabalhos sejam concluídos antes do horário previsto, a rede será reenergizada sem necessidade de outra comunicação.