Ação oferece parcelamento em até 24 vezes e entrada reduzida para clientes com débitos entre R$ 1 mil e R$ 50 mil

A Neoenergia Brasília, em parceria com o Procon-DF, órgão da Secretaria do Consumidor do GDF, realiza de 29 de setembro a 10 de outubro um grande mutirão de negociação de débitos para consumidores residenciais e comerciais do Distrito Federal. A ação tem como objetivo facilitar a quitação de contas em atraso e garantir o acesso contínuo à energia elétrica para milhares de brasilienses.

Com condições inéditas, o mutirão oferece entrada reduzida de 15% (antes era 20%) e parcelamento ampliado de até 24 vezes — o dobro da condição anterior. A oportunidade é válida para dívidas entre R$ 1 mil e R$ 50 mil.

“Nosso objetivo é ajudar os consumidores a retomarem o controle das suas finanças, sem burocracia e com condições acessíveis. Esse tipo de iniciativa mostra que estamos ao lado das famílias e empreendedores do DF, oferecendo apoio real para quem quer se regularizar e evitar a interrupção no fornecimento de energia,” afirma Vinícius Azevedo, supervisor de Recuperação de Crédito da Neoenergia Brasília.

O atendimento será feito nas lojas da Neoenergia Brasília - no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e no Lago Sul - sem necessidade de agendamento, nos sete postos do Na Hora, na unidade do PROCON instalada no shopping Venâncio e também pelo Portal Negocie Online.

“Ao assumir a Secretaria do Consumidor e as demandas do Procon, logo percebemos a preocupação da população do DF com as dívidas relacionadas ao consumo de energia. Organizamos esse mutirão para atender a população e auxiliar os consumidores, com a estrutura e intermediação técnica do Procon, a resolverem suas pendências e sanarem suas dúvidas com a Neoenergia”, disse Gilvan Maximo, secretário do consumidor.

Público-alvo - Segundo levantamento da distribuidora, cerca de 88 mil clientes estão aptos a participar da campanha, sendo 66 mil do segmento residencial, o que representa 75% do total. A ação reforça o compromisso da empresa com a inclusão financeira e a continuidade dos serviços para a população do DF.

A expectativa da companhia é de que milhares de consumidores aproveitem a campanha para resolver suas pendências de forma rápida e segura.

SERVIÇO

Mutirão de Renegociação de Dívidas com a Neoenergia

Data: 29/09 a 10/10
Locais: Lojas da Neoenergia Brasília, Portal Negocie On-line, Postos do Na Hora e Sede do Procon
Horários:
Lojas da Neoenergia Brasília: de segunda a sexta-feira, de 9h às 18h, e aos sábados, de 9h às 13h.
Portal Negocie online: até 23h59 do dia 10 de outubro.
Postos do Na Hora: de segunda a sábado, de 7h às 16h.
Procon: de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h.
Requisitos: Negociação de dívidas com a Neoenergia Brasília para clientes com débitos entre R$ 1 mil e R$ 50 mil