Nesta semana, a Elektro inaugurou o canal de atendimento ao cliente por SMS (mensagem pelo celular). O serviço atenderá 24 horas por dia, sem custo para o usuário. A proposta é que o cliente possa informar falta de energia, solicitar informações sobre a conta e pedir religação, tudo por meio de mensagens de celular. Para usufruir de todos os benefícios desse novo serviço, o cliente enviará uma mensagem para o número 26655.   A ação faz parte de uma série de investimentos em novas tecnologias para a melhoria contínua da qualidade dos serviços ofertados pela Elektro.