Na próxima semana, o atendimento oferecido aos clientes da Elektro nos Espaços de Atendimento Presencial terá um esquema especial. Na segunda-feira (04/03) e na quarta-feira de cinzas (06/03) as agências funcionarão normalmente das 8h às 17h, exceto em algumas cidades. Confira aqui. Apenas na terça-feira de carnaval (05/03) não será oferecido o atendimento presencial nas agências.

Os canais de atendimento, aplicativo, site www.elektro.com.br e o 0800 701 01 02 continuam com atendimento normal durante o carnaval.

APP – Elektro Fácil

Os clientes podem baixar o aplicativo Elektro Fácil e solicitar serviços como segunda via, consulta de débitos, informar a falta de energia, acompanhar seu pedido entre outros.
Suas solicitações também podem ser realizadas pelo site www.elektro.com.br, pelo chat disponível também no site e pelo e-mail atendimento@elektro.com.br. Já para o atendimento pelo SMS, basta enviar do celular mensagem de texto para o número 26530 contendo o número do “Seu Código” e o serviço desejado (serviço gratuito).