Cidadãos terão a oportunidade de negociar dívidas, solicitar

desligamento do fornecimento de energia elétrica e outros serviços

Natal (RN), 27 de fevereiro de 2024

Os moradores das cidades de Baraúna, Porto do Mangue e Angicos poderão contar com os serviços da Unidade Móvel de Atendimento da Neoenergia Cosern ao longo desta semana. Veja cronograma abaixo. O veículo estará posicionado nas áreas centrais das respectivas cidades.

Na Unidade Móvel, os cidadãos terão a oportunidade de negociar dívidas, solicitar desligamento do fornecimento de energia elétrica, modificar titularidade para cobrança da conta de luz, emitir segunda via de pagamento, entre outros serviços.

“Também vamos oferecer orientações sobre como pagar a fatura com cartão de crédito no site e como realizar pagamentos por PIX, além de parcelamentos que realizamos na própria Unidade Móvel”, explica Marcos Holanda, gerente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Cosern.

 Serviços da Unidade Móvel

• Pedidos de novas ligações;

• Cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE​);

• Atualização de cadastro;

• Troca de titularidade;

• Religação;

• Desligamento definitivo;

• 2ª via de faturas;

• Cadastramento de fatura por e-mail;

• Pagamento de faturas com cartão de débito.

Cronograma

Baraúna – 27 de fevereiro – das 10h às 17h;

Porto do Mangue – 28 de fevereiro – das 10h às 17h;

Angicos – 29 de fevereiro – das 10h às 17h.