Clientes podem utilizar atendimento digital da distribuidora;

Espaços abrem sexta-feira (02) e sábado(03)

As 14 Lojas de Atendimento ao Cliente da Neoenergia Cosern só irão fechar na quinta-feira (01), Feriado do Dia do Trabalho. Os clientes que necessitarem dos serviços neste dia poderão recorrer aos canais digitais da distribuidora.

Na Agência Virtual (https://www.neoenergia.com/web/rn), por exemplo, é possível acessar até 50 serviços diferentes. Na sexta-feira (02) e sábado (03), as Lojas reabrem normalmente, conforme cronograma abaixo.  

Os outros canais de atendimento são:

Teleatendimento: 116. Gratuito, disponível 24 horas, todos os dias da semana;

Agência Virtual: https://agenciavirtual.neoenergia.com/#/login

Aplicativo: Disponível para os sistemas IOS e Android.

Atendimento para clientes fora do RN: 0800 283 0800 

Lojas de Atendimento

Alecrim – Natal

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h                                                               

Sábados: das 09h às 13h

Avenida Almirante Alexandrino de Alencar, 484 - Alecrim

Centro - Natal

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h                                                               

Sábados: das 09h às 13h

Rua João Pessoa, 267 – Cidade Alta

Cidade Jardim - Empresarial Sun City – Natal

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h                                                               

Sábados: das 09h às 13h

Rua Leôncio Etelvino de Medeiros, 1926 – Loja 12 – Centro Empresarial Sun City – Cidade Jardim / Capim Macio

Lojas Carajás - Zona Norte – Natal

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h                                                               

Sábados: das 09h às 13h

Av. Bacharel Tomaz Landim, S / N - Jardim Lola, São Gonçalo do Amarante - RN

Mossoró

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h                                                            

Sábados: das 09h às 13h

Rua Dr. Almir de Almeida Castro, 310 – Centro

Ceará-Mirim

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h                                                               

Sábados: das 09h às 13h

Rua Heráclito Vilar, 02 – Centro

Parnamirim

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h                                                           

Sábados: das 09h às 13h

Rua Tenente Ferreira Maldos, 333 – Centro

Assu

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h                                                         

Sábados: das 09h às 13h

Rua Augusto Severo, 78 – Centro

Goianinha

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h 

Sábados: 09h às 13h

Rua Antônio Galdino, 154 – Centro 

Macaíba

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h 

Sábados: 09h às 13h

Praça Senador José Bernardo – Centro

São José de Mipibu

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h 

Sábados: 09h às 13h

Rua Cel. Antônio Galdino, 154 – Centro

Caicó

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h 

Sábados: 09h às 13h

Rua Professor José Gurgel de Araújo, 339 – Centro

Currais Novos

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h 

Sábados: 09h às 13h

Rua Lula Gomes, 388 – Centro

Pau dos Ferros

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h 

Sábados: 09h às 13h

Rua da Independência, 1142 – Centro