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Tipos de Desligamento
Desligamento Programado
Em alguns momentos, a Neoenergia precisa interromper temporariamente o fornecimento de energia para realizar melhorias e manutenções na rede elétrica.
Sempre que possível, o desligamento é comunicado com antecedência por e-mail, site e outros canais. Mantenha seu cadastro atualizado para receber os avisos.
Em situações imprevistas, como temporais, acidentes ou vandalismo, o aviso antecipado pode não ocorrer.
Selecione o endereço da sua cidade e consulte o desligamento programado para a sua localização:
Desligamento Definitivo da Unidade Consumidora
O desligamento definitivo encerra o fornecimento de energia da sua casa ou estabelecimento.
Ele deve ser solicitado em caso de mudança, venda, aluguel, demolição do imóvel ou quando a energia não será mais utilizada.
Solicite o desligamento definitivo ou a troca de titularidade para evitar débitos em seu nome.
Documentação necessária
- CPF válido (não esteja nulo e/ou cancelado);
- Carteira de identidade ou, na ausência desta, outro documento oficial de identificação com foto: Carteira de Identidade Profissional, Carteira de Trabalho - CTPS, Carteira Nacional de Habilitação de Trânsito (válido), Passaporte (válido);
- Para os casos de indígena, apresentar: Registro Administrativo de Nascimento Indígena – RANI.
- Estatuto ou contrato social da empresa;
- Contrato de Sucessão Comercial se for o caso;
- CNPJ da empresa (válido);
- Ata ou outro documento de designação do representante legal;
- Documentação do Representante Legal;
- CPF válido (não esteja nulo e/ou cancelado);
- Carteira de identidade ou, na ausência desta, outro documento oficial de identificação com foto: Carteira de Identidade Profissional, *Carteira de Trabalho - CTPS, Carteira Nacional de Habilitação de Trânsito (válido), Passaporte (válido);
- Para os casos de indígena, apresentar: Registro Administrativo de Nascimento Indígena – RANI.
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