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Onde pagar sua conta

Oferecemos várias opções de pagamento para você escolher a que melhor se adequa às suas necessidades. Proporcionamos facilidade e comodidade para que você efetue o pagamento de forma rápida e conveniente, seja on-line ou pessoalmente.

Confira abaixo as opções!

Que tal simplificar sua vida e não precisar se preocupar com o pagamento da sua fatura?


Opte pelo débito automático, basta escolher o banco onde deseja realizar o cadastro. Assim você evita filas, juros e multas por atraso no pagamento.

Para se cadastrar basta clicar na opção do seu banco abaixo:
       
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Você também pode se cadastrar por meio do nosso formulário, seguindo os seguintes passos:

  1. Imprima o formulário clicando aqui, preencha com seus dados pessoais e assine-o;
  2. Anexe as cópias da sua Carteira de Identidade e CPF;
  3. Envie esses documentos junto com o formulário para o e-mail debitoautomatico.neoenergiacoelba@neoenergia.com 

Bancos Conveniados 

  • Banco do Brasil (o cadastro será efetivado através da confirmação da autorização de débito nos canais de atendimento do BB)
  • Santander
  • Intermedium (Banco Inter)
  • Caixa Econômica
  • Original
  • Bradesco
  • Itaú
  • Sicredi
  • Bancoob
Para os demais bancos, o cadastramento deve ser feito através do aplicativo ou na agência do seu banco.

Pensando na sua comodidade, disponibilizamos uma variedade de opções para que você possa efetuar o pagamento da sua conta de energia elétrica. Além das opções digitais, confira abaixo os locais disponíveis para você pagar sua conta e escolha aquele que melhor se adequa às suas necessidades.

1. Rede Credenciada de Serviços Comerciais

Contamos com uma ampla rede de mais de 800 estabelecimentos credenciados em todo o estado da Bahia para que você realize o pagamento da sua conta de energia. Alguns desses estabelecimentos também oferecem serviços comerciais como emissão de segunda via, consulta de débitos, parcelamento de contas, entre outros.

Além disso, nesses locais, você também pode efetuar o pagamento de faturas de água, telefone, boletos e realizar recarga de celular.

Para consultar o estabelecimento mais próximo de você, clique aqui.

2. Bancos

Consulte os bancos que você pode efetuar o pagamento da sua conta, se for correntista.


3. Estabelecimentos comerciais credenciados pelos bancos

Os bancos credenciam uma variedade de estabelecimentos comerciais, como lojas, supermercados, farmácias entre outros, para servirem como postos de arrecadação. Dessa forma, você pode efetuar o pagamento da sua conta de energia elétrica em locais próximos a você.

Abaixo, seguem os endereços das redes credenciadas de cada banco: 3. Casas Lotéricas

Você também tem a opção de realizar o pagamento da sua conta de energia elétrica em qualquer casa lotérica. Caso você não tenha a conta em mãos, clique aqui para imprimir uma segunda via.

Regularize suas contas de energia. Confira as opções que preparamos para você ficar em dia.

Parcelamento das contas de energia vencidas no boleto

Caso você tenha 2 faturas ou mais em aberto, você pode parcelar suas contas em fatura/boleto.
 

Valor da Entrada:

- A partir de 8% para clientes classificados como baixa renda, que possuem o NIS válido na conta de energia;
- A partir de 20% para Grupo A e Grupo B.
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Informações Importantes:

• As condições de negociação da matriz estabelecem entrada mínima, quantidade de parcelas máxima, aplicação de multa e juros (atualização) mínimo e Juros do parcelamento mínimo.
• O parcelamento em fatura/boleto, só é permitido para clientes com no mínimo 2 (duas) faturas vencidas. Clientes da classe residencial baixa renda, com faturas de serviços e consumo não medido (irregularidade) podem parcelar a partir de 01 (uma) fatura. Demais casos podem ser feitos via cartão de crédito;
• Serão cobrados juros do parcelamento de 1,5% a.m.

Como Funciona:

  1. Acesse o link abaixo: Parcelar faturas vencidas;
  2. Informe o CPF ou CNPJ do titular da conta de energia e a conta contrato;
  3. Escolha a modalidade do pagamento (à vista ou parcelado);
  4. Selecione a quantidade de parcelas que seja melhor para você;
  5. Ao final, escolha como quer receber o boleto para pagamento do valor de entrada: SMS ou e-mail.

Clique aqui para parcelar suas contas 

Pagar contas de energia com cartão.

Pague suas contas de energia no cartão de crédito. Você ainda pode parcelar tudo em até 21 vezes.

Veja como é simples:

  1. Clique no link abaixo para acessar o serviço de pagamento de contas de energia com cartão;
  2. Realize um rápido cadastro na plataforma Flexpag;
  3. Informe o número do código do cliente da sua conta de energia;
  4. Selecione as contas que você deseja efetuar o pagamento;
  5. Ao finalizar, você receberá uma proposta, permitindo que você escolha em quantas parcelas deseja dividir o valor total.
Pagar contas de energia com cartão 

 

bolt

Informações Importantes:

•    Se você optar por pagar sua conta em uma única vez, não haverá cobrança de juros pelo cartão de crédito.
•    Para parcelamentos de 2 a 21 vezes, haverá a incidência de uma taxa de juros cobrada pelo cartão, que varia de 2,89% ao mês, nas bandeiras Master, Visa, Hiper, Elo e Amex.
•    É importante ressaltar que essa taxa de juros é definida pelo cartão de crédito e não é responsabilidade da distribuidora de energia.
•    Caso sua conta esteja atrasada, serão aplicados multa e juros pelo atraso do pagamento somente no próximo vencimento.

 

Pagamento recorrente no cartão

Você pode cadastrar seu cartão de crédito para o pagamento recorrente e a sua conta será paga mensalmente com toda segurança no seu cartão de crédito de forma automática.

Veja como é fácil:

  • Acesse o botão abaixo para Cadastrar Recorrência Cartão;
  • Preencha suas informações na plataforma Flexpag;
  • Selecione a opção de "Cadastrar Recorrência";
  • Informe os dados do seu cartão de crédito e escolha a unidade consumidora.

Dessa forma você garantirá um processo de pagamento automatizado, poupando tempo e esforço.

Fique atento às informações importantes sobre o cadastro de recorrência do cartão de crédito:

  • O valor da sua conta de energia elétrica será automaticamente debitado mensalmente no cartão de crédito que você cadastrou, na data de vencimento da conta.
  • Não se preocupe, não será cobrada nenhuma taxa adicional pelo serviço. É uma comodidade sem custo para você.
  • O débito será realizado apenas para as contas de energia faturadas após a data de cadastro da recorrência do cartão de crédito. Contas anteriores a essa data não serão debitadas nem contempladas nesse sistema.
  • Caso seja necessário, você terá a possibilidade de trocar o cartão de crédito cadastrado. Assim, você poderá manter seus dados atualizados conforme sua preferência.
  • Lembre-se de que você pode solicitar o cancelamento da recorrência do cartão a qualquer momento através da plataforma Flexpag.

Cadastrar Recorrência Cartão

Pagar contas de energia com o Auxílio Brasil (Cartão Virtual Caixa Elo)

Se você é um dos clientes que desejam pagar suas contas utilizando o Auxílio Brasil disponibilizado no cartão virtual Caixa Elo, siga as etapas abaixo:

  1. Emitir o seu Cartão Virtual no aplicativo CAIXA Tem, disponível para Android e iPhone. Caso você já possua o Cartão Virtual Caixa Elo destinado ao uso do Auxílio Brasil, pule para a etapa 2.
  2. Clique no botão abaixo para ter acesso ao serviço de pagamento de faturas utilizando o Auxílio Brasil.
  3. Realize seu cadastro na plataforma Flexpag.
  4. Informe o número do código do cliente referente à sua unidade consumidora.
  5. Selecione quais contas deseja pagar.
  6. Clique no banner "Pagamento com Cartão Virtual Caixa Elo (Auxílio Brasil)".
  7. Insira o número do seu Cartão Virtual Caixa Elo (Auxílio Brasil).
  8. Quando solicitado a responder à pergunta "Pagar com Cartão Virtual Caixa Elo (Auxílio Brasil)?", selecione a opção "Sim" para finalizar o processo com sucesso.

Pagar contas de energia com o Auxílio Brasil

 

 

O Pix permite realizar seu pagamento com segurança de forma prática e gratuita, em qualquer dia e em qualquer hora.  O pagamento pelo PIX está disponível para todos os clientes da Neoenergia nas faturas de energia. 
Mais facilidade e comodidade para você!