search
Placeholder

Canais de Atendimento

Aplicativo

Totalmente gratuito e disponível para as plataformas Android e iOS. Não perca tempo, clique agora mesmo e instale em seu smartphone para aproveitar todos os benefícios.
 

Portal Clientes Corporativos

Registre suas solicitações e esclareça dúvidas acessando os serviços disponíveis no Portal Clientes Corporativos, através do seu computador, smartphone ou tablet. É mais comodidade e segurança para você. Para acessar é só clicar aqui.
 

Atendimento Agendado 

Pensando em oferecer um relacionamento personalizado, a Neoenergia disponibiliza aos seus Clientes Corporativos uma equipe especializada de atendimento. 
O agendamento está disponível no horário abaixo:
Segunda à sexta-feira: Das 8h às 11h30.
 

Como Solicitar

​Agende uma consultoria gratuita com nossa equipe de analistas de relacionamento, através do nosso e-mail: clientescorporativos.pe@neoenergia.com
 

Analista de Relacionamento

Agende uma consultoria gratuita com nossa equipe de analistas de relacionamento, através do nosso e-mail: clientescorporativos.pe@neoenergia.com
 

Central de Relacionamento com Clientes

A Neoenergia oferece uma central de atendimento exclusiva para os Clientes Corporativos, através do número 0800 281 2236.
 

Minigeração e Microgeração Distribuída

Clientes que precisam tratar de assuntos relacionados a Minigeração ou Microgeração Distribuída devem entrar em contato no canal específico 0800 031 1866 (ligação gratuita): atendimento das 7h às 19h. 
 

Falta de Energia

Informe falta de energia pelo nosso aplicativo, disponível para as plataformas Android e iOS.
Em caso de emergência ligue para o número 0800 281 2236. 
 

Lojas de Atendimento

 A NEOENERGIA possui 31 lojas de atendimento informatizadas, espalhadas em todo o Estado. Clique aqui e conheça a loja de atendimento mais próxima. 
 

Agência Virtual

Clique aqui e conheça todos os serviços online que a NEOENERGIA oferece para atendimento às unidades em baixa tensão. É mais agilidade e facilidade para o seu dia a dia.  
 

Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal de relacionamento criado para prestar informações, receber e tratar sugestões, denúncias, elogios e reclamações. 
 

Portal Ouvidoria - Clique aqui​ e acesse.
Teleatendimento: 0800 282 5599 
Horário de Funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.

bolt

Denúncia de Desvio de Energia

Furtar energia é crime e muito perigoso! Grandes são os riscos de curto-circuito, choque elétrico, incêndios e outros acidentes graves causados por fiações irregulares ou violações de medidores. Essa prática não só coloca em risco quem a realiza, como também põe em risco todos os vizinhos e quem passa pelo local.  Se souber de alguma situação real ou suspeita na sua região, registre sua denúncia pelo 116 ou clique aqui