Distribuidora mantém plano de contingência e utiliza tecnologias de automação para agilizar o restabelecimento do fornecimento de energia
 

A Neoenergia Coelba está atuando com o triplo de equipes em Alagoinhas e região para atender às ocorrências provocadas pelas fortes chuvas e ventos que atingem a localidade desde o último fim de semana. Por conta do temporal, árvores e objetos caíram sobre a rede elétrica, provocando danos severos ao sistema. 

Somado à complexidade do serviço, o volume de chuvas deixou vias completamente alagadas ou obstruídas, dificultando o acesso das equipes para o atendimento aos clientes. Além de Alagoinhas, os municípios de Inhambupe, Catu, Pojuca e Aramari também foram afetados. 

Em alguns casos, praticamente toda a rede elétrica (cabos, postes e transformadores) precisou ser reconstruída pelos profissionais da distribuidora. As equipes seguem atuando de forma ininterrupta, realizando manobras e reparos para restabelecer o fornecimento no menor tempo possível. 

Tecnologia e atuação integrada para enfrentar os efeitos das chuvas

A distribuidora conta com tecnologias de automação que permitem a recomposição remota do fornecimento de energia, reduzindo o tempo de atendimento e a necessidade de deslocamento das equipes. O Centro de Operações Integradas, em Salvador, também opera em regime especial, monitorando em tempo real o sistema elétrico e apoiando as frentes de trabalho em campo. 

O plano de contingência climática da empresa inclui ainda a priorização do atendimento a serviços essenciais, como hospitais, unidades de segurança pública, sistemas de abastecimento de água e clientes que utilizam equipamentos elétricos para suporte à vida.

Orientações de segurança à população

Durante o período de chuvas, a Neoenergia Coelba orienta:

• Em caso de queda de cabos elétricos, não toque nem se aproxime. Afaste outras pessoas e acione a distribuidora pelo 116.
• Se a fiação cair sobre um veículo, permaneça dentro do carro e ligue para a Coelba (116) e para os Bombeiros (193).
• Evite áreas abertas, árvores e locais metálicos durante tempestades.
• Retire aparelhos da tomada e desligue o disjuntor geral em caso de alagamento.
• Não realize serviços externos ou em telhados durante a chuva.

Em caso de necessidade, os clientes podem entrar em contato pelos canais oficiais:

• Central telefônica gratuita: 116
• WhatsApp: (71) 3370-6350
• Aplicativo Neoenergia (Android e iOS)
• Site: www.neoenergia.com