Por conta do feriado de Sete de Setembro, nesta quinta-feira, a Neoenergia Coelba o atendimento presencial nas lojas em toda a Bahia estará suspenso. As unidades da rede credenciada, onde é oferecido atendimento comercial e arrecadação de faturas de água, telefone, boletos e recarga de celular, também não funcionarão. O atendimento aos clientes será retomado normalmente na sexta-feira (8), das 8h às 16h30. 

Os consumidores continuarão tendo acesso a mais de 30 opções de serviços nos canais digitais da Neoenergia Coelba.   Os atendimentos poderão ser feitos pela Central de Relacionamento gratuita, no número 116, site da Neoenergia ; no aplicativo Neoenergia Coelba, que está disponível nas lojas de aplicativos iOS e Android; além do Whatsapp, através do (71) 3370-6350.

Operação

A Neoenergia Coelba manterá em prontidão as equipes técnicas para atendimento a possíveis ocorrências na rede elétrica. Os técnicos estarão em campo para solicitações emergenciais, de pequeno e grande porte. O efetivo estará espalhado em pontos estratégicos do estado, com o apoio dos engenheiros e controladores que atuarão a partir do Centro de Operações Integradas (COI) da Neoenergia Coelba, em Salvador. 

Canais digitais Neoenergia Coelba

Site da Neoenergia

Whatsapp: (71) 3370-6350

Teleatendimento: 116

Aplicativo: Neoenergia Coelba, disponível nos sistemas Android e IOS