Nossas Iniciativas

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​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Nossas Iniciativas​​​​​​​​​

A Neoenergia está atuando forte no combate à pandemia de Covid-19. Em prol da campanha de imunização contra o vírus, mais de 600 municípios brasileiros receberão refrigeradores científicos para o armazenamento de vacinas. Uma ação pioneira entre os grupos do setor elétrico.

Desde 2020, diversas iniciativas vem sendo realizadas pela Neoenergia, entre elas, a doação de 52 respiradores para o Sistema de Saúde e a intensificação de ações preventivas nas redes elétricas que atendem hospitais, postos de saúde e pontos de vacinação. Também por meio dos Programas de Eficiência Energética, foram realizadas a troca de mais 18 mil lâmpadas e outros equipamentos nos Hospitais e Unidades de Saúde.

Assista ao vídeo abaixo e saiba mais sobre a nossa atuação. Para obter mais informações, acesse as notícias a seguir. 









                    






 Accordion | Neoenergia reforça prevenção à Covid-19 entre seus colaboradores

   Notícias - Neoenergia reforça prevenção à Covid-19 entre seus colaboradores

Uso de plataforma online de saúde, distribuição de máscaras, testagem em massa e campanhas de conscientização estão entre as ações para os profissionais.






 Accordion | Distribuidoras da Neoenergia entregam Painéis Solares para Instituições de saúde e educação de três estados

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        A energia solar é limpa e, com sistemas fotovoltaicos, também possibilita a economia na fatura de energia.








 Accordion | Distribuidoras da Neoenergia realizam inspeções nas redes que atendem unidades de saúde em cinco estados e no Distrito Federal

                                                           ​distribuidoras-neoenergia-inspecionam-redes

Medida visa assegurar continuidade do fornecimento de energia para os serviços de saúde e nos locais de vacinação contra a Covid-19.







 Accordion | Neoenergia reforça cuidados de prevenção à Covid-19 entre seus colaboradores dos serviços essenciais

                                                ​seguranca-colaboradores-servicos-essenciais

Companhia possui uma série de ações preventivas aos profissionais que vão às ruas, como plataforma online de saúde, campanhas de conscientização e entrega de kits de higiene.

 Accordion | Neoenergia inicia entrega dos refrigeradores científicos para armazenamento de vacinas

                                                              

Equipamentos vão contribuir com as campanhas de imunização contra Covid-19 em 673 municípios brasileiros.


 Accordion | Neoenergia doa refrigeradores científicos para vacinas em 672 municípios brasileiros

                                               ​Vacina-Covid-19

Neoenergia será a primeira empresa do setor elétrico a contribuir com as prefeituras das áreas de concessão das suas distribuidoras na campanha de imunização contra a Covid-19. A empresa fará a doação de refrigeradores científicos para armazenar as vacinas em 672 municípios atendidos pela Coelba (BA), Celpe (PE), Cosern (RN) e Elektro (SP/MS).







 Accordion | Neoenergia doa 50 respiradores para hospitais públicos da Bahia, Pernambuco e Rio Grande do Norte





 
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 Accordion | Neoenergia utiliza tecnologia de chatbot e alcança dois milhões de atendimentos

A inovação, disponível pelos sistemas de trocas de mensagens do Whatsapp e do Facebook da companhia, tem transformado a relação com o cliente e sido uma importante aliada na digitalização dos serviços.







 Accordion | Programa de Eficiência Energética da Neoenergia renova iluminação pública de 38 cidades em cinco estados


Quase 27 mil luminárias públicas convencionais serão substituídas por lâmpadas LED até o final de 2020 através de uma iniciativa realizada pelas concessionárias de energia elétrica da Neoenergia – Coelba (BA), Celpe (PE), Elektro (SP e MS) e Cosern (RN).










 Accordion | Neoenergia retoma Escola de Eletricistas em formato virtual para mais de 500 alunos

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Adotando recursos de educação a distância, a Neoenergia retomou as atividades da Escola de Eletricistas, uma iniciativa voltada à formação profissional elétrica, oferecida aos moradores de quatro estados onde a empresa tem concessionárias de energia.













 Accordion | Instituto Neoenergia estimula transformação digital de seus projetos sociais

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O Instituto Neoenergia e suas iniciativas sociais passaram por mudanças significativas devido às orientações de distanciamento social, recomendadas fortemente pelas autoridades de saúde.​









 Accordion | Quarentena com crianças: Neoenergia reforça orientações de segurança com energia elétrica

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Com tantas horas em casa, o ambiente doméstico pode oferecer alguns riscos no uso de energia. Pensando nisso, a Neoenergia organizou uma série de dicas voltadas à prevenção de acidentes elétricos, especialmente para quem lida com o universo infantil.







 Accordion | Colaboradores da Neoenergia enviam cartas para idosos isolados em meio à pandemia

Isolados em função da pandemia de Covid-19, idosos acolhido por instituições de Rio de Janeiro, Pernambuco e Rio Grande do Norte receberam cartas com palavras de afeto e motivação, enviadas por colaboradores da Neoenergia.​









 Accordion | Neoenergia digitaliza processo seletivo de estagiários durante pandemia de coronavírus



Empresa encontrou na tecnologia a melhor alternativa para adaptar seleção do Programa de Estágio de 2020, realizado de forma completamente online, com uso de aplicativo, diante da necessidade de isolamento social para prevenir a Covid-19.










 Accordion | Empresas do setor elétrico se unem em ações de enfrentamento à Covid-19

Empresas de todos os segmentos do setor elétrico se uniram em uma campanha com o objetivo de arrecadar recursos para o fundo emergencial da Fiocruz, em apoio à produção e aquisição de kits de testes diagnósticos para a Covid-19.​











 Accordion | Pandemia expande serviço de autoleitura para todos os clientes da Neoenergia

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Os clientes da Neoenergia, atendidos pelas distribuidoras Coelba (BA), Celpe (PE) e Cosern (RN), passam a contar, a partir desta segunda-feira (15/6), com o serviço de autoleitura, até então oferecidos aos consumidores da Elektro (SP/MS).







 Accordion | Neoenergia lança plataforma online para acompanhar saúde dos funcionários e prevenir Covid-19

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Com a solução HealthCheck, mais de 12 mil colaboradores passam a registrar semanalmente informações sobre saúde física e mental, permitindo à empresa tomar decisões mais assertivas no trabalho de prevenção dos casos do novo coronavírus.









 Accordion | Neoenergia instala câmeras termográficas aumentar eficiência no combate à Covid-19

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O sistema encontra-se na entrada das instalações de todas as unidades de negócio da empresa, como usinas de geração e sedes das distribuidoras, permitido controle diário dos colaboradores que precisam trabalhar presencialmente.








 Accordion | Neoenergia incentiva colaboradores a escreverem cartas para idosos

Em meio à pandemia de Covid-19, projeto Sorrisos, promovido pelo Programa de Voluntariado da Neoenergia, permite que funcionários possam enviar cartas cheias de afeto e motivação para idosos que vivem em instituições de acolhimento.












 Accordion | Neoenergia cria programa de engajamento para colaboradores durante pandemia



O projeto Energia Que Não Se Apaga é a aposta da Neoenergia para incentivar os mais de 12 mil colaboradores com ações que visam fortalecer protagonismo dos funcionários, estimular o desenvolvimento  e promover senso de pertencimento.










 Accordion | Clientes da Neoenergia podem doar até R$ 5 para instituições sociais sem desembolsar nenhum valor

Digitalização Solidária

Uma ação solidária conduzida pela Neoenergia irá doar para instituições de amparo social até R$ 5 por cliente que aderir aos serviços de Débito Automático e de Fatura por E-mail.








 Accordion | Neoenergia lança plataforma inédita para negociação de débitos


 



Em meio ao impacto econômico provocado pela pandemia do novo coronavírus e pensando em oferecer soluções digitais para mais de 14 milhões de clientes, a Neoenergia lança nesta quinta-feira (21) um portal exclusivo para negociação de débitos.









 Accordion | Instituto Neoenergia e CIEDS distribuem refeições em comunidades do RJ e SP




O Instituto Neoenergia e o CIEDS (Centro Integrado de Estudos e Programas de Desenvolvimento Sustentável) se uniram para promover a distribuição de quentinhas às populações vulneráveis de comunidades no Rio de Janeiro e São Paulo.










 Accordion | Neoenergia adota pagamento da conta de luz com cartão do auxílio emergencial


A partir desta terça-feira (19), beneficiários do auxílio emergencial do Governo Federal podem quitar a fatura de energia com o cartão virtual da Caixa. Com isso, os clientes podem quitar, inclusive, faturas em aberto. A ação é pioneira no País.















 Accordion | Neoenergia quadruplica inspeções de segurança para evitar acidentes com funcionários e reforça a prevenção contra o Covid-19

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As inspeções de segurança para prevenir acidentes de trabalho aumentaram em 317%, entre janeiro a abril de 2020, comparado ao mesmo período no ano passado, totalizando 6.996 inspeções junto às equipes de campo.















 Accordion | Neoenergia cadastra voluntariamente clientes para isenção de conta de energia e mais de 240 mil famílias já foram beneficiadas




No mês de abril, a iniciativa aumentou em 8,2% o número de beneficiários cadastrados na Tarifa Social. No total, 2,9 milhões de clientes das quatro distribuidoras do grupo contam com o benefício.













 Accordion | Atendimento via Chatbot da Neoenergia atinge 1 milhão de interações em menos de um mês

Por conta da pandemia de Covid-19, a Neoenergia adotou a inteligência artificial de chatbots para restringir o atendimento presencial. Mais de um milhão de atendimentos já foram realizados pela plataforma, com índice de efetividade superior a 90%.









 Accordion | Trabalho colaborativo possibilita home office para mais de 4 mil colaboradores da Neoenergia

Senso de coletividade entre as áreas foi determinante para sucesso da força-tarefa que mantém as engrenagens da empresa em pleno funcionamento, garantindo atendimento absoluto aos 14 milhões de clientes da companhia.






 Accordion | Neoenergia apoia iniciativa de voluntariado durante pandemia de Covid-19


 


Com o suporte do Transforma Brasil, a companhia está incentivando as doações para ajudar as famílias mais impactadas pelas mudanças necessárias para combate do novo coronavírus. Mais de 125 mil famílias devem ser beneficiadas no País.










 Accordion | Neoenergia convoca para recadastramento clientes que dependem de equipamentos médicos para sobreviver

Os clientes devem comprovar a necessidade para as concessionárias de energia elétrica do grupo: Coelba (BA), Celpe (PE), Cosern (RN) e Elektro (SP e MS).​







 Accordion | Empresas do setor elétrico se unem em ações de enfrentamento à COVID-19




Empresas de todos os segmentos do setor elétrico se uniram em uma campanha com o objetivo de arrecadar recursos para o fundo emergencial da Fiocruz, em apoio à produção e aquisição de kits de testes diagnósticos para a COVID-19.










 Accordion | Usina da Neoenergia usa câmera térmica para diminuir riscos de propagação do coronavírus em ambiente de trabalho




A Termopernambuco, a usina termoelétrica do Grupo Neoenergia, tem utilizado a tecnologia para combater o coronavírus.​











 Accordion | Neoenergia reforça medidas de segurança com a energia elétrica durante quarentena


Em tempos de isolamento social, ficar em casa com as crianças tem exigido uma dose extra de criatividade e cuidados dos pais. A Neoenergia reforça algumas medidas de segurança para que esse momento seja vivido com mais tranquilidade.















 Accordion | Hospitais que atendem casos de Covid-19 recebem centrais de climatização da Neoenergia

A Neoenergia irá equipar hospitais e unidades de saúde que atuam no enfrentamento à Covid-19 com 220 equipamentos de climatização e refrigeração, além de lâmpadas LED eficientes nos estados da Bahia e Pernambuco.​








 Accordion | Neoenergia defende investimentos do setor elétrico para a retomada pós-Covid-19

​O CEO da Neoenergia, Mario Ruiz-Tagle, ressaltou que, neste momento sensível para o país, a economia e o setor elétrico, a melhor alternativa é manter investimentos para o segmento estar preparado para a retomada do consumo, pós-Covid-19.








 Accordion | Neoenergia oferece parcelamento da conta de energia em até 12 vezes no cartão de crédito

Opção tem a finalidade de ajudar os clientes a não acumular faturas vencidas diante do atual contexto provocado pela pandemia da Covid-19. Concessionária reforça a importância do cadastro da conta por e-mail.






 Accordion | Distribuidoras da Neoenergia realizam visitas técnicas especiais a hospitais, companhias de saneamento e presídios




Colaboradores da Neoenergia estão realizando vistorias técnicas especiais em mais de 1,2 mil unidades de saúde, em um esforço para garantir a energia que mantém ligadas desde as luzes até equipamentos como os aparelhos respiradores.









 Accordion | Neoenergia amplia serviços digitais e suspenderá corte de energia de clientes residenciais por 90 dias

A medida atende à determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e abrange os estados da Bahia (Coelba), Pernambuco (Celpe), Rio Grande do Norte (Cosern), interior de São Paulo e cinco municípios do Mato Grosso do Sul (Elektro).











 Accordion | Neoenergia reforça o uso dos canais digitais de atendimento

A Neoenergia informa que, a partir de terça-feira, 24 de março, fechará as suas agências de atendimento e solicita que seus clientes utilizem os canais digitais da concessionária para a realização de serviços e atendimentos.













 Accordion | Neoenergia dá dicas para evitar desperdício de energia e ideias para gerir equipe remotamente



O momento vivenciado no mundo com a pandemia de COVID-19 tem alterado a dinâmica de trabalho e relacionamento entre as pessoas. Confira as orientações para economizar energia e utilizá-la de forma consciente durante esse período.








 Accordion | Ação de prevenção dos eletricistas


Comprometida com as orientações de combate ao contágio de Coronavirus, a Neoenergia estipulou algumas medidas para prevenir os eletricistas que precisam continuar em campo.









 Accordion | Neoenergia lança números de WhatsApp para atendimento aos clientes



Nova opção de atendimento deve auxiliar o cliente em solicitações de serviços que podem ser realizadas digitalmente. Lançamento faz parte do plano de prevenção adotado pela concessionária para conter o avanço do coronavírus.









 Accordion | Neoenergia reforça atendimentos prioritários à saúde e abastecimento de água

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A Neoenergia reforçou o atendimento prioritário aos setores de saúde, de saneamento e abastecimento de água diretamente relacionados ao combate e contenção do avanço do Coronavírus.












 Accordion | Neoenergia solicita que clientes priorizem os canais digitais de atendimento

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A Neoenergia solicita que os seus clientes das suas distribuidoras (Coelba, Celpe, Cosern e Elektro) priorizem o uso dos canais digitais de atendimento para se informar sobre a prestação de serviços e atendimentos emergenciais.














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