El libro "Cómo hacer amigos e influir en las personas" se ha convertido en uno de los más vendidos del mundo por abordar un tema extremadamente importante en todas las edades: la relación y la conexión con las personas. Después de todo, en todas las etapas, incluso cuando somos bebés, necesitamos crear vínculos afectivos con quienes nos rodean. Tener buenas relaciones, ya sea en casa, en el trabajo, en el vecindario y en la vida social en general, es la clave para vivir en armonía y vivir bien en la sociedad. El tema es tan actual que el libro fue lanzado por Dale Carnegie en 1937 y, hasta el día de hoy, es muy citado por los estudiosos del comportamiento humano.
Según el escritor, para relacionarse bien, debes buscar ver el mundo a través de los ojos de la otra persona, poniéndote realmente en su lugar. Al hacerlo, pierde la capacidad de criticar, juzgar o condenar a otros y puede hacer verdaderas amistades, sociedades, alianzas y conexiones con otros.
Aquí en el Grupo Neonergia, valoramos la buena relación con nuestros clientes, colaboradores, proveedores, proveedores de servicios, mercado, accionistas, ejecutivos, entidades públicas y las comunidades que rodean nuestras unidades. Somos una empresa hecha de personas y para personas, ya que nuestro producto final, la energía, está presente en la vida cotidiana de todos y tiene el poder de transformar y brindar calidad de vida a miles de ellos.
EL CLIENTE LO ES TODO PARA NOSOTROS
Tomamos el asunto tan en serio que nuestros distribuidores recibieron los mejores premios de servicio al cliente y fueron presentados con destaque en el segmento del sector eléctrico nacional. Las distribuidoras de Celpe (PE), Coelba (BA), Cosern (RN) y Elektro (SP/MS) recibieron el máximo reconocimiento en la categoría Visionario del Premio Clientes SA 2019. Las empresas fueron reconocidas con el case: El cliente lo es todo para nosotros, recibiendo la titulación Oro. La campaña estuvo marcada por nuevas prácticas de servicio, que promovieron un mayor acercamiento y satisfacción por parte de los consumidores.
Sin embargo, vale la pena mencionar que, como toda buena relación, la nuestra se construyó con el tiempo. En todos estos años de convivencia tuvimos nuestras fases con buenos días y fases com dias no tan agradeables, pero lo que importa es que, al final, lo que prevalece es la admiración, el respeto y la voluntad de mejorar cada día.
COELBA TIENE 6 MILLONES DE CONEXIONES REALES TIENE 6 MILLONES DE CONEXIONES REALES
Coelba, una compañía de Neoenergia y el tercer mayor distribuidor de electricidad o energía eléctrica del país en número de clientes, celebra la marca de 6 millones de clientes. Para nosotros en el Grupo Neoenergia, esto se traduce en 6 millones de conexiones reales, lo que significa personas con las que nos relacionamos todos los días y que son parte de nuestra historia. Por lo tanto, es valioso para nosotros tener una buena relación con estos clientes, quienes se conectan con nosotros a diario.
Después de todo, es la energía presente todos los días lo que impulsa el crecimiento de la economía, lo que acelera la producción industrial, permite el uso de nuevas tecnologías en hospitales, escuelas y en el hogar, lo que resulta en la comodidad y el bienestar de todos.
Para celebrar la marca de seis millones de clientes, que representan a 15 millones de habitantes, Coelba lanzó en septiembre la campaña publicitaria "Conexiones Reales", con personajes reales, clientes del distribuidor, que muestra la importancia de la energía eléctrica en sus vidas. La idea es acercarse aún más a sus clientes y garantizar la calidad del servicio energético tan fundamental en la vida de las personas. Vea los videos sobre estas historias reales.