Conexión Digital
Conexión digital
Conexão Digital, el mayor proyecto brasileño de investigación y desarrollo centrado en los clientes del sector eléctrico, se lanzó en 2020. La iniciativa forma parte de la estrategia para modernizar los procesos y recorridos de los clientes, creando e integrando nuevos canales de servicio para los clientes de Neoenergia.
Se pusieron a disposición varias iniciativas, como el pago de facturas a través de Pix y la entrega de facturas a través de WhatsApp, lo que brindó facilidad, conveniencia e innovación a todos. El proyecto también se ha destacado por su enfoque sostenible y la búsqueda constante de soluciones que promuevan la eficiencia energética y la reducción del impacto ambiental.
A través de iniciativas como la promoción del uso consciente de la energía y la implementación de tecnologías de monitoreo y control, el proyecto contribuye a la construcción de un sector eléctrico más moderno y responsable, alineado con las necesidades y expectativas de los clientes de Neoenergia y de la sociedad en general.
Para obtener más información sobre la conexión digital, ¡haga clic aquí!
Factura digital
¡Reciba su factura todos los meses en formato digital y en el correo electrónico que elija! Para unirte, simplemente accede a tu distribuidor y regístrate, compruébalo.
¡Ah! Cuando reciba la factura por correo electrónico, ¡también tendrá la opción de pagar a través de PIX! El código QR y el enlace PIX estarán en la cuenta simplificada que aparece en el cuerpo del correo electrónico. Simplemente haga clic en el enlace o apunte al código con la cámara de su teléfono móvil y accederá al sistema de pago.
Ahora tienes una opción más para recibir tu factura: ¡por SMS! Esta innovación aporta agilidad, comodidad y seguridad a los clientes de Neoenergia Pernambuco, Neoenergia Coelba y Neoenergia Cosern. ¡Ytambién ayudas al medio ambiente!
Cuando registre una factura por SMS, recibirá su cuenta mensual en un archivo PDF protegido con contraseña (los 5 primeros dígitos de su número de seguro social) y siempre estará disponible para consultarlo, sin tener que solicitar un duplicado.
¡Es fácil y práctico! Puedes registrarte para recibir una factura por SMS a través
de los siguientes canales:- Centro de llamadas: 116
- Tiendas de servicios;
- Respondiendo a nuestra invitación por SMS para unirse
¡No te pierdas esta oportunidad!
¡Esta novedad aporta agilidad, comodidad y seguridad y ayuda al medio ambiente!
Cuando te registras para recibir una factura por WhatsApp, recibirás tu cuenta mensual en un archivo PDF protegido con contraseña (los 6 primeros dígitos de tu número de seguro social) y siempre estará disponible para consultarlo, sin tener que solicitar un duplicado. Puedes registrarte para recibir la factura a través del propio WhatsApp del distribuidor. Ponte en contacto con nosotros y selecciona la opción de factura digital. ¡El registro es gratuito, fácil y práctico!
Anota nuestros números:
- Neoenergia Coelba: (71) 3370-6350
- Neoenergia Pernambuco: (81) 3217-6990
- Neoenergia Elektro: (19) 2122-1696
- Núcleo Neoenergético: (84) 3215-6001
Canales de servicio digital
Si quieres saber un poco más sobre nuestros distribuidores y nuestros servicios, ¡habla con nosotros! ¡Tenemos varios canales digitales disponibles para ti!
Neoenergia Pernambuco
WhatsApp (81) 3217-6990.
Neoenergia Célba
WhatsApp (71) 3370-6350
Neoenergia Cosern
WhatsApp (84) 3215-6001
Neoenergia Elektro
WhatsApp (19) 2122-1696
Neoenergia Brasilia
WhatsApp (61) 3465-9318
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