La energía eléctrica es fundamental para la continuidad de los servicios esenciales a la población. En tiempos difíciles como el actual, con las medidas de aislamiento social recomendadas por las autoridades sanitarias para contener el Covid-19, el suministro de energía eléctrica y el seguimiento de los servicios se vuelven aún más imprescindibles. Consciente de ello, Neoenergia asegura la prestación de sus actividades y atención a los clientes, de manera ágil y eficiente, incluso ante las adversidades provocadas por la pandemia. Alienada a su compromiso con la sociedad, la compañía refuerza sus esfuerzos en calidad de los suministros, respetando los protocolos de salud, mientras la población permanece segura en sus hogares, cuando es posible.
En total, son alrededor de 9.200 colaboradores de Neoenergia que trabajan en el campo, incluidos técnicos, electricistas, ingenieros y controladores de medidores. Son profesionales de distintas áreas de la empresa, tales como distribución, generación y transmisión de energía. Entre los equipos, la mayoría se concentra en el área de distribución, cuyo número de empleados actuando en actividades de campo alcanza los 9.031. Los datos se refieren a las cinco distribuidoras operadas por Neoenergia, operando en cinco estados y en el Distrito Federal. De este total, Coelba (BA) cuenta con 3.417, Celpe (PE) con 2.242, Elektro (SP/MS) con 2.417, Cosern (RN) con 648 y CEB (DF) con 307 empleados en el campo.
"Estamos comprometidos con mantener la continuidad y calidad de los servicios esenciales para el suministro de energía eléctrica y atención a la población. Nuestros equipos trabajan en campo para garantizar esto, manteniendo todos los protocolos de seguridad y salud necesarios para evitar la proliferación de Covid-19. Hemos mantenido todas nuestras actividades desde el inicio de la pandemia, en marzo de 2020, sin comprometer nuestra operación.", Afirma la superintendente de Gestión de RRHH para los Negocios de Neoenergia, Adriana Teixeira Martinez.
Martinez dijo que este es un momento que requiere cuidados adicionales, por eso Neoenergia lleva a cabo iniciativas que garanticen la salud y seguridad de los empleados, tales como el uso obligatorio de mascarillas por parte de todos los profesionales y la distancia requerida entre ellos. En el caso de los electricistas, se les proporciona protectores faciales para los momentos de contacto con los clientes y se toman medidas preventivas antes del inicio del turno, como la higiene constante de manos y el uso de equipos de seguridad – los vehículos y las cabinas se limpian todos los días antes del inicio de los trabajos. Además, se realizan acciones de sensibilización y se entregan kits de higiene alcohol gel.
Los colaboradores también cuentan con la plataforma en línea HealthCheck, donde pueden controlar su salud semanalmente, respondiendo cinco preguntas sobre cómo se sienten física y emocionalmente y cómo mantienen los cuidados en su rutina. El objetivo de Neoenergia es, a la vista de la información, elaborar estrategias cada vez más asertivas para combatir el Coronavirus. La herramienta, a la que se puede acceder mediante ordenador o aplicación móvil, es un aliado más en el bienestar de los empleados de la empresa, quienes siguen comprometidos con garantizar la fiabilidad del suministro energético.
La iniciativa se suma al programa de salud mental Más Apoyo, disponible de forma gratuita para todos los empleados, becarios y aprendices de Neoenergia y sus dependientes. El objetivo es brindar orientación, con información y suporte a los empleados y sus dependientes de manera confidencial, con servicios tales como asistencia psicológica, orientación financiera y legal y protección social.