Para evitar o transtorno, a recomendação é que os responsáveis solicitem desde já as ligações provisórias. As solicitações já podem ser feitas em qualquer Loja de Atendimento da concessionária. A orientação é que os clientes evitem deixar a requisição para última hora, sob pena de não ter o serviço atendido a tempo. O prazo limite para requisitar a ligação provisória é o dia 05 de fevereiro.

As solicitações podem ser feitas no horário comercial com antecedência de, pelo menos, quatro dias do início da utilização da carga. Os interessados devem apresentar a licença de funcionamento concedida pela prefeitura e, no caso de ligações em área de praia, será exigida a apresentação da portaria de permissão de uso do Patrimônio da União. Também devem ser apresentados documentos de identidade e CPF e informados os equipamentos que serão instalados.

Ao declarar informações como a carga a ser utilizada e o período de uso da energia, o cliente receberá uma fatura de consumo, conforme as características informadas. Para assegurar o fornecimento, também será necessário pagar uma taxa, referente aos serviços de vistoria, ligação e desligamento da energia. É importante que o comerciante observe e informe à Celpe a existência de rede elétrica no trecho onde pretende se instalar.

Também será necessário que o cliente instale o padrão de entrada para receber a ligação provisória de energia. No ato da solicitação, ele receberá todas as orientações técnicas referentes à instalação. A Celpe reforça que não será possível o atendimento a cargas móveis como carroças, vans e caminhões.​​

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