Neoenergia Coelba amplia efetivo e intensifica operação no Vale do São Francisco e Nordeste da Bahia devido às chuvas

Neoenergia Coelba amplia efetivo e intensifica operação no Vale do São Francisco e Nordeste da Bahia devido às chuvas

12/01/25

Comunidades isoladas: Equipes técnicas enfrentam dificuldades de acesso em localidades do Vale do São Francisco e Nordeste baiano

Reforço em campo: Neoenergia Coelba aumentou o número de profissionais na região para atender às demandas climáticas adversas

 

A Neoenergia Coelba intensificou suas operações para atender às ocorrências provocadas pelas fortes chuvas e ventos que atingem a Bahia desde o início da semana passada e que se intensificaram a partir da última sexta-feira (10). As regiões do Vale do São Francisco e Nordeste enfrentam os maiores desafios, com comunidades sem acesso devido a alagamentos. Em resposta, a distribuidora ampliou em 187% o número de equipes em campo nessas regiões.

Equipe na região do Salitre, em Juazeiro

No Vale do São Francisco, muitas ocorrências têm sido atendidas diariamente pelos técnicos. Contudo, o acesso às comunidades ribeirinhas, a exemplo de Conchas e Salitre, em Juazeiro, é dificultado pelas áreas alagadas. Para superar essas barreiras, a distribuidora conta com o apoio das prefeituras locais, que têm viabilizado alternativas de acesso. No nordeste do estado, municípios como Alagoinhas e Uauá também enfrentam dificuldades, sobretudo em áreas rurais alagadas. 

“Desde a última semana, iniciamos um plano de contingência para garantir o atendimento ágil e eficiente aos nossos clientes durante esse período de condições climáticas adversas. Atualmente, temos todo o nosso corpo técnico e operacional mobilizados ao atendimento e gerenciamento das ocorrências relacionadas às chuvas. O temporal traz desafios a nossa atuação, mas nos preparamos para enfrentá-los,” destaca Thiago Martins, superintendente de operações da Neoenergia Coelba. 

Ações preventivas

Para minimizar os impactos e agilizar o atendimento às ocorrências, desde o dia 8 de janeiro, a Neoenergia Coelba reforçou o efetivo de equipes em campo, antecipando as condições climáticas previstas pelos sistemas meteorológicos. O Centro de Operações Integradas da companhia também foi fortalecido, com técnicos, engenheiros e eletricistas monitorando o sistema elétrico 24 horas por dia.

Além disso, tecnologias de automação estão sendo utilizadas para restabelecer o fornecimento de energia de forma rápida e, muitas vezes, automática, reduzindo a necessidade de intervenções presenciais.

O plano de contingência prioriza o atendimento a serviços essenciais, como hospitais, unidades de segurança pública e clientes que dependem de equipamentos elétricos para sobreviver.

Saiba como garantir a sua segurança durante o período de chuva 

Se durante um temporal ocorrer o rompimento de um cabo, devido à queda de galhos de árvores ou raios, não toque nem chegue perto do local. Oriente as pessoas ao redor para não se aproximar e ligue para Neoenergia Coelba no número 116;  

Se a fiação cair sobre um carro, a pessoa não deve tentar sair de dentro e ninguém deve se aproximar do veículo. Oriente as pessoas ao redor para manter a calma, ligue para a Neoenergia Coelba no número 116 e ligue para os Bombeiros no número 193;

Procure abrigo em lugar seguro. Fique longe de janelas e portas metálicas, especialmente, durante a incidência de raios. Não se abrigue embaixo de árvores e não fique em campos abertos;

Retire os aparelhos eletroeletrônicos da tomada para evitar danos;

Não faça serviços em locais externos e em telhados, como a instalação ou manutenção de antenas;

Em caso de inundações, desligue o disjuntor geral da residência.

Canais de atendimento Neoenergia Coelba  

Central de teleatendimento gratuita: 116  

WhatsApp: (71) 3370-6350 

www.neoenergia.com/ba