Por conta do feriado de Nossa Senhora Aparecida, nesta quinta-feira (12), o atendimento presencial nas lojas da Neoenergia Coelba em toda a Bahia estará suspenso. As unidades da rede credenciada, onde é oferecido atendimento comercial e arrecadação de faturas de água, telefone, boletos e recarga de celular, também não funcionarão. O atendimento aos clientes será retomado normalmente na sexta-feira (13). 

Os consumidores continuarão tendo acesso a mais de 30 opções de serviços nos canais digitais da Neoenergia Coelba, através do site da Neoenergia, aplicativo que está disponível nas lojas de aplicativos iOS e Android; além da Central de Relacionamento gratuita 116. 

Operação

A Neoenergia Coelba manterá em prontidão as equipes técnicas para atendimento a possíveis ocorrências na rede elétrica. Os técnicos estarão em campo para solicitações emergenciais, de pequeno e grande porte. O efetivo estará espalhado em pontos estratégicos do estado, com o apoio dos engenheiros e controladores que atuarão a partir do Centro de Operações Integradas (COI) da Neoenergia Coelba, em Salvador. 
 

Canais digitais Neoenergia Coelba

Site da Neoenergia

Teleatendimento: 116

Aplicativo: Neoenergia Coelba, disponível nos sistemas Android e IOS.