Neoenergia conquista Prêmio Ibero-Americano de Qualidade pelo desempenho de suas distribuidoras

Neoenergia gana el Premio Iberoamericano de Calidad por el desempeño de sus distribuidores

29/01/26

El reconocimiento reafirma el nivel de excelencia de las empresas del grupo, que ya se habían distinguido en 2025 con la obtención del Premio Abradee, el más importante del sector de distribución de energía en Brasil

 

Comprometida con ofrecer un servicio de calidad a sus clientes en todas las regiones en las que opera, Neoenergia recibió el jueves 29 en Madrid, España, el Premio Iberoamericano de Calidad. La empresa fue reconocida con la máxima distinción, en la categoría Oro, por el trabajo realizado por las cinco distribuidoras del grupo: Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro (SP y MS), Neoenergia Brasília (DF) y Neoenergia Pernambuco. En total, se atiende a 17 millones de clientes, lo que representa una población de 40 millones de personas.

Es la primera vez en las 26 ediciones del Premio Iberoamericano de Calidad que se distingue a un grupo de empresas: Neoenergia fue galardonada junto con sus cinco distribuidoras. Además, la empresa ha conseguido la puntuación más alta de la historia y es la organización más grande que ha sido reconocida con este galardón. En total, la empresa cuenta con más de 16.000 empleados.

"La calidad es un valor esencial para Neoenergia, porque significa ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes. En 2025, este compromiso fue reconocido en el Premio Abradee (Asociación Brasileña de Distribuidores de Electricidad), que eligió a dos de nuestros distribuidores como los mejores de Brasil, totalizando ocho trofeos. Se trata de la principal distinción del sector en el país. Ahora, con este premio internacional, celebramos un logro más que refuerza el compromiso y la dedicación de nuestros equipos para ofrecer un servicio cada vez mejor a nuestros más de 17 millones de clientes" , afirmó Eduardo Capelastegui, Consejero Delegado de Neoenergia, que recibió el premio en Madrid.

El premio y FUNDIBEQ

El Premio Iberoamericano de la Calidad fue creado en 1999 y es la máxima distinción en gestión organizacional que se otorga en Iberoamérica. Reconoce a organizaciones públicas y privadas basadas en el modelo de excelencia en la gestión por bloques.

El premio está vinculado a la Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno, coordinada a su vez por la Secretaría General Iberoamericana (SEGIB), que representa a los gobiernos de 22 países de la región.La institución está gestionada por FUNDIBEQ (Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad),que se encarga de la administración técnica, la metodología y la coordinación de la red internacional de evaluadores en 17 países.

Para participar, es necesario haber obtenido un premio nacional a la calidad o haber recibido un reconocimiento internacional pertinente. El año pasado ya habían sido reconocidas 248 organizaciones.

Además del logro de 2026, Iberdrola, matriz de Neoenergia, tiene una especial relación con FUNDIBEQ: la compañía participó en la creación de la fundación en 1998, junto con otras empresas públicas y privadas de países como Perú, España, Argentina, México, Portugal, Colombia, Cuba y Venezuela.

Además, Iberdrola ha actuado como patrono y miembro del patronato de la fundación, contribuyendo al desarrollo y difusión del modelo iberoamericano de excelencia en la gestión.

Iberdrola México reconocida por su apoyo al deporte femenino

Iberdrola México también ha recibido el Premio de Oro a las Mejores Prácticas en Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de DestElla, programa social que promueve el desarrollo y empoderamiento de niñas y mujeres a través del deporte. El premio es otorgado por la Secretaría General Iberoamericana (SEGIB) y FUNDIBEQ a proyectos que realizan una contribución excepcional a los ODS y a la Agenda 2030 de las Naciones Unidas. En Brasil, Neoenergia es reconocida en el sector energético como la empresa que más apoya el deporte femenino en Brasil. Destaca su apoyo al Team Neoenergia, que ya cuenta con ocho atletas en diferentes deportes: Bia Souza (judo); Ana Marcela (aguas abiertas); Antonia Silva (fútbol); Rayane Soares (atletismo paralímpico); Ana Vitória Magalhães, Tota (ciclismo); Bruna Kajiya (kitesurf); Mirelle Leite (atletismo); y Celine Bispo (natación).

Otros logros de Neoenergia

Iberdrola y Neoenergia ya han participado en el Premio Iberoamericano de Calidad en otras ediciones. En 2014 y 2016, Neoenergia Elektro fue galardonada en la categoría Oro. En 2019 y 2021, Iberdrola México obtuvo la categoría Plata. En 2024, Iberdrola México también ganó en la categoría Oro.

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