Nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro de 2026 as lojas estarão fechadas. Clientes podem ter acesso aos serviços da distribuidora nos canais digitais 
 

Nos dias 24 e 31 de dezembro, todas as lojas da distribuidora funcionarão em horário especial, das 9h às 13h, para atender os clientes que precisarem dos serviços presenciais. A lista das lojas e do endereço de cada uma delas podem ser consultados no link:  Canais de Atendimento - Distribuidora Bahia - Neoenergia - Neoenergia

Já nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro de 2026 (Confraternização Universal), todas as lojas estarão fechadas, retomando o atendimento presencial no próximo dia útil, em horário normal. Mesmo durante os feriados, os clientes podem contar com os canais digitais da Neoenergia Coelba, que funcionam 24 horas por dia para diversos serviços, como solicitação de segunda via de conta, consulta de débitos, religação, falta de energia e outros atendimentos. 

Canais oficiais da Neoenergia Coelba 

• Central telefônica gratuita: 116
• WhatsApp: (71) 3370-6350
• Aplicativo Neoenergia (Android e iOS)
• Site: www.neoenergia.com

A Neoenergia Coelba reforça a importância de utilizar os canais digitais para maior comodidade e agilidade, especialmente durante os feriados, e deseja a todos um Natal e um Ano Novo com mais segurança, conforto e energia.