A Neoenergia tem um atendimento diferenciado para os imóveis que possuem moradores com necessidade de equipamentos elétricos indispensáveis à vida. Por isso, se você se encaixa nessa situação, é importante que nos avise para que tenha:

• Notificação diferenciada em caso de suspensão do fornecimento por falta de pagamento.
• Recebimento de aviso prévio de desligamentos programados.
• Prioridade no restabelecimento do fornecimento em casos de desligamentos não programados.

Como nos avisar e se cadastrar:

Agora você pode nos enviar uma mensagem no WhatsApp (71) 3370-6350 ou compareça em uma Loja de Atendimento ou Rede Credenciada mais próxima e leve os documentos necessários: 

• RG e CPF do titular da unidade; 
• RG e CPF do paciente (se houver);
• Declaração de uso de equipamentos elétricos essenciais à sobrevivência humana;
• Relatório Médico;
• Atestado médico;
• Termo de compromisso.
  • Necessário para a isenção do ICMS na conta de energia durante o uso dos equipamentos (Decreto Estadual nº 10.072, de 15/8/2006).

Observação: Se não tiver RG, pode apresentar outro documento oficial com foto.
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