Ética e Integridade

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​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Direcionadores do nosso modelo de negócio

Acreditamos que uma sociedade sustentável se constrói quando há confiança, integridade e respeito às leis. A ética faz parte das decisões das empresas do Grupo Neoenergia, norteando a realização dos nossos negócios e nossas relações com clientes, acionistas, executivos, colaboradores, fornecedores, prestadores de serviços, mercado e entes públicos.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ 

Para atingir este propósito, foi implantado um programa de integridade aderente à legislação anticorrupção brasileira, coordenado pela Superintendência de Compliance do grupo. A área, além de responsável pelo planejamento, concepção, execução, manutenção e avaliação do programa, elabora e revisa os códigos de conduta, as políticas de integridade e seus procedimentos relacionados e trabalha na identificação, avaliação e mitigação de riscos de não conformidade. Assim procura garantir a aderência das empresas do Grupo Neoenergia aos princípios da legalidade e de combate à corrupção. 

Conheça as principais ações do grupo para promoção da ética e da integridade:





 Accordion | Compromisso da Presidência

A integridade é um valor de grande relevância para o Grupo Neoenergia​. Temos o compromisso de estabelecer nossa estratégia empresarial e desempenhar nossas atividades norteados por decisões em conformidade com as leis, nosso código de ética e normas internas.


A preocupação com a conformidade ética e legal aplica-se à nossa cadeia de negócios sendo clara a postura da Neoenergia em repudiar toda forma de corrupção, propina, suborno, lavagem de dinheiros e outras condutas contrárias à lei e aos princípios da boa governança corporativa.

A direção da Neoenergia está comprometida em fomentar uma cultura de ética e integridade reconhecendo isso como uma obrigação perante a sociedade.

​Ética. É parte do nosso dia a dia. É parte da gente. É pra valer!​​​






 Código de Ética

​Em nosso Código de Éti​ca [PDF]​ deixamos clara a importância do comportamento íntegro e ético no desempenho das atividades da Neoenergia. O Código é um documento que norteia as condutas pessoais e profissionais de nossos acionistas, executivos e colaboradores e também disciplina nossas relações com a sociedade. Nele você poderá encontrar, dentre outros assuntos:​

-O que se espera dos executivos e colaboradores quanto à ética e integridade;​

-A relação da Neoenergia com os diversos segmentos da sociedade;

-Sustentabilidade ambiental;

-A Neoenergia e o combate à corrupção;

-Segurança, saúde e qualidade de vida no trabalho;

-Conflitos de interesses;

-Presentes e brindes; 

​-Canais éticos.








 Accordion | Código de Ética do Fornecedor

Ao considerar os fornecedores como Stakeholders estratégicos, a Neoenergia estabeleceu princípios de atuação específicos em relação à sua área de atuação, de acordo com princípios e valores do grupo, especificados neste Código de Ética do Fornecedor [PDF] e que deverão ser aceitos pelos fornecedores do grupo e anexado aos respectivos contratos. Ao clicar no folheto [PDF] encontra-se disponível um simples resumo da essência do Código de Ética do Fornecedor.  

A ética e a transparência são um dos pilares essenciais do Grupo Neoenergia. Promovemos esses valores na relação com nossos fornecedores e na relação que eles mantêm com seus parceiros comerciais. Por isso, colocamos à sua disposição o Canal de Denúncia do Grupo Neoenergia. Esse canal é extensivo ao fornecedores do Grupo Neoenergia, das empresas contratadas para prestar serviços ou fornecer recursos às empresas do Grupo Neoenergia, seus respectivos empregados e parceiros comerciais.

Por meio desse canal, é possível:   

• Comunicar descumprimentos ou ato contrário à legalidade por parte de algum profissional do Grupo Neoenergia, por parte de um fornecedor, de uma de suas subcontratadas ou por seus respectivos empregados; contrariando aos itens dispostos no Código de Ética do Fornecedor no âmbito de sua relação comercial com as empresas do Grupo Neoenergia.

Brindes, Presentes e Hospitalidades

O fim do ano está se aproximando e com essa data tão importante, cresce o desejo de compartilhar com os nossos parceiros a enorme gratidão por superar mais um ano difícil para todos.
É também neste momento que devemos reiterar o nosso compromisso com a ética e a transparência, uma vez que é nosso papel renovar e fortalecer a cultura ética em nossa relação.

Entendemos que é tradição de algumas empresas com as quais nos relacionamos a intenção de enviar presentes pessoais, cestas natalinas ou ainda convites para shows e outros entretenimentos aos nossos conselheiros, diretores e colaboradores.

Sabemos da boa intenção deste gesto, porém, a fim de evitarmos potenciais conflitos de interesse que possam afetar nossas relações e a reputação das empresas ou colaboradores,, solicitamos que seja evitado o envio de presentes e/ou gratificações em qualquer época do ano. Esperamos que compreendam as restrições contidas em nosso Código de Ética e desde já, agradecemos a sua atenção e desejamos um excelente final de ano para todos nós.


 Canal de Denúncia

A fim de oferecer um canal seguro e confidencial e que garanta o anonimato dos seus usuários, para relatos de condutas contrárias ao código de ética e à lei, disponibilizamos para todos os colaboradores e público externo o Canal de Denúncia do Grupo Neoenergia.

Se você tiver conhecimento de qualquer ato que envolva desvio de energia, faça uma denuncia anônima e confidencial, clicando na imagem abaixo:​​​

Site: www.canalparadenuncia.com.br/neoenergia

E-mail: neoenergia@canaldedenuncia.com.br ​

Telefone: 0800 591 0857​ 

​​O Canal de Denúncia do Grupo Neoenergia é gerido com independência por empresa especializada, ICTS Protiviti, que assegura o anonimato e a confidencialidade total das informações.​​

Reclamações referentes à insatisfação com o serviço de nossas empresas distribuidoras de energia (Neoenergia Coelba, Neoenergia Pernambuco, Neoenergia Cosern ou Neoenergia Elektro​) devem ser encaminhadas à Ouvidoria de cada empresa​.



 Combate à Corrupção

​Estamos fortemente engajados em combater quaisquer práticas corruptas e desonestas, repudiando toda e qualquer forma de corrupção, fraude, suborno, favorecimento, trafico de influência, extorsão e propina nas nossas relações internas, com fornecedores, parceiros ou agentes públicos.​​

Confira abaixo nossas normativos:

Política contra a Corrupção e Fraude [PDF]​

Política para a Prevenção de Delitos [PDF] ​

Manual para Recebimento d​​e ​Brindes, Presentes e Hospitalidades [PDF]​​

Norma de Relacionamento com o Poder Público [PDF]​ 

Manual de Conflito de Interesses [PDF]




Manual de Patrocínios, Doações e Investimento Social Privado [PDF]

Confira abaixo Relatório de Doações e Patrocínios:

- Relatório de Doações e Patrocínios 2020 [PDF]

- Relatório de Doações e Patrocínios 2019 [PDF]








 Relatórios de Integridade

Em cumprimento ao Programa de Integridade, referente ao decreto 8.420 – portaria CGU nº 909/2015, o Grupo Neoenergia disponibiliza os relatórios de perfil e de conformidade. 
 

​O ​Relatório de Perfil [PDF] contém os assuntos abaixo:​

Setores do mercado em que atua;

Estrutura organizacional;

Quantitativo de empregados;​

O Relatório de Conformidade [PDF]​ contém os assuntos abaixo: 

Estrutura do programa de integridade;

Funcionamento do programa de integridade;

Atuação do programa de integridade na prevenção, detecção e remediação do ato lesivo objeto da apuração. 






 Movimento Empresarial pela Integridade e Transparência

Somos uma das empresa​s signatárias da Carta Compromisso do Movimento Empresarial pela Integridade e Transparência do Instituto Ethos, iniciativa que busca engajar lideranças empresarias, governos e sociedade civil na adoção de práticas em prol da integridade, da transparência e do combate à corrupção no ambiente de negócios e nas relações públicos-privadas.

Fazer parte desse Movimento, junto ao Instituto Ethos​, representa mais uma oportunidade de assumir e defender publicamente nossos princípios de integridade e nossa postura de combate à corrupção e condutas ilícitas.

Para conhecer as diretrizes estabelecidas na Carta Compromisso do Movimento, cliq​ue aqui​.

A Neoenergia teve participação ativa na elaboração do documento, sendo uma das empresas subscritoras.