Desde o início da pandemia, muitas famílias em todo o País têm encontrado dificuldade para equilibrar o orçamento doméstico. Seja pela diminuição do salário, perda do emprego ou novas necessidades que tenham surgido durante os últimos meses, o processo de endividamento tem crescido em praticamente todos os lares. Com a finalidade de contribuir nesta busca pelo equilíbrio financeiro, as distribuidoras da Neoenergia passam a oferecer, a partir desta segunda-feira (03), a opção de parcelar a fatura de energia em até 24 vezes no cartão de crédito. A modalidade, disponibilizada para os clientes da Coelba (BA), Celpe (PE), Cosern (RN) e Elektro (SP/MS), também permite a quitação dos débitos em uma única vez, à vista, sem juros. O pagamento pode ser efetuado por meio do site da empresa, em parceria com a Flexpag, assegurando mais comodidade aos consumidores.
Os clientes já tinham a oportunidade de dividir a conta em até 12 vezes nos cartões das bandeiras Master, Visa, Hiper, Elo e Amex. A ampliação no número de parcelas se deve ao fato da companhia entender que a fatura de energia elétrica deve caber no bolso das famílias sem impactar nas demais despesas da casa. Lembrando que, no parcelamento, os clientes precisam arcar também com os juros do próprio cartão.
Para aderir ao parcelamento, os clientes das distribuidoras devem procurar no site das companhias a opção Pagamento com cartão no banner principal (ou acessar os links acima) e seguir com o processo de cadastro dos dados do cartão de crédito, selecionando a quantidade de parcelas desejadas e clicar em ‘pagar com cartão’. O valor total das parcelas e o valor final com a taxa de inclusão da taxa de juros do cartão também será apresentado.
Para facilitar o recebimento e pagamento das contas e contribuir para a saúde de todos, a empresa orienta aos seus clientes que realizem o cadastro para recebimento da conta por e-mail ou WhatsApp, e a atualizarem os dados (principalmente e-mail e telefone celular), por meio dos canais online das distribuidoras ou do aplicativo no smartphone ou tablet.
Adicionalmente, para trazer facilidade e agilidade, os clientes também podem contar com diversos canais de pagamento, tais como internet banking, débito automático e PIX nas faturas digitais. Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato pelos demais canais de relacionamento das empresas.
