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Em 2020 lançamos o Conexão Digital, o maior projeto brasileiro de pesquisa e desenvolvimento com foco no cliente do setor elétrico. Com investimento de R$ 127 milhões, a iniciativa está modernizando os processos e jornadas dos clientes, criando e integrando novos canais de atendimento para os mais de 15,5 milhões de clientes das nossas quatro distribuidoras de energia (Neoenergia Coelba, Neoenergia Pernambuco, Neoenergia Cosern e Neoenergia Elektro). Ao todo, serão 115 produtos lançados ao decorrer de 42 meses. Diversas iniciativas já foram disponibilizadas, entre elas pagamento de contas pelo Pix e entrega de faturas por WhatsApp, levando facilidade, comodidade e inovação todos. Aguardem que vem muito mais por aí!