O novo meio de pagamento PIX irá
trazer diversas facilidades aos consumidores. Com o sistema, será possível
pagar boletos de forma prática e instantânea, além de realizar transferências
bancárias de forma rápida e sem a cobrança de taxas, como as transações TED e
DOC. A novidade, criada pelo Banco Central, foi lançada em todo o País nesta
segunda-feira (16), mesma data em que a Neoenergia disponibiliza o PIX para os
clientes pagarem a fatura de energia. A companhia é a primeira do setor
elétrico a oferecer pagamento da conta via PIX, o que reforça o pioneirismo e
inovação como premissas da Neoenergia.
“A Neoenergia vem trabalhando na
evolução tecnológica de todos os seus processos. Estamos sempre em busca do que
é novo e do que proporciona uma melhoria na experiência do cliente, seguindo
com a prática do pioneirismo e forte investimento”, conta o diretor de Serviços
ao Cliente da Neoenergia, Luiz Flávio.
A presença do PIX na empresa faz
parte das iniciativas do Conexão Digital, considerado o maior e mais importante
projeto de Pesquisa e Desenvolvimento regulado pela Agência Nacional de Energia
Elétrica (Aneel) focado no cliente do setor elétrico no País. Com isso, a
Neoenergia consolida a sua atuação no cenário digital ao integrar os canais de
atendimento e novos meios de pagamento. Aliado ao PIX, a companhia foi pioneira
ao oferecer cartão de crédito e a opção do Cartão Virtual Caixa Elo (Auxílio
Emergencial) para quitar faturas.
Neste primeiro momento, o
pagamento pelo PIX, disponível nas quatro distribuidoras da Neoenergia – Coelba
(BA), Celpe (PE), Cosern (RN) e Elektro (SP/MS) – será utilizado pelos clientes
que recebem a fatura digital (e-mail, WhatsAPP, SMS). Quem ainda não é
cadastrado na fatura digital pode solicitar o serviço pelo WhatsApp ou site de
cada concessionária. Em 2021, o PIX vai ser ampliado e poderá ser utilizado
também por quem recebe a fatura impressa.
Veja abaixo os 5 principais
motivos para aderir ao PIX:
