Al menos una vez al mes, los empleados de Neoenergia, una de las mayores empresas del sector eléctrico brasileño, tienen una cita con los principales ejecutivos de la empresa, entre ellos el director general, Mario Ruiz-Tagle. Esta es una acción del área de Desarrollo Organizacional y Cultura para reducir las distancias entre los líderes y los aproximadamente 12 mil colaboradores que laboran en 18 estados del país. La iniciativa de enfoque surgió desde marzo mediante videollamada, debido a la pandemia Covid-19, lo que resultó en un nivel de participación del 89%, medido por la encuesta climática anual, lo que significa que la mayor algunos profesionales se sienten motivados por los proyectos y valores en los que operan.

“Debido a la pandemia, la gente tuvo que distanciarse físicamente y conectarse de otras formas para mantener su sentido de pertenencia y compromiso con la organización. Esta gestión remota del trabajo no pasará, es parte de nuestra realidad a partir de ahora, y requiere de diferentes habilidades y sensibilidad. Cuando los líderes se toman el tiempo para hablar, crean una conexión cada vez más fuerte y el resultado de la encuesta climática que realizamos lo demuestra. Desde el punto de vista de la gestión, la transparencia contribuye a que el clima laboral sea más positivo, especialmente en este contexto externo que no es tranquilo”, dice Régia Barbosa, superintendente de Desarrollo Organizacional y Cultura de Neoenergia.

Una de las iniciativas es Direto com Presidente, una reunión mensual con Mario Ruiz-Tagle, en la que el director-presidente comparte información y el estado del negocio y responde preguntas de los empleados sobre cualquier tema. También está Papo Expresso, un evento con los directores ejecutivos del grupo. El pasado jueves (24), los empleados de Neoenergia también pudieron participar en un encuentro por internet en vivo con Ignacio Galán, presidente del  grupo Iberdrola, accionista mayoritario de la compañía.

Varias otras acciones se llevan a cabo con regularidad. Un ejemplo fue la iniciativa impulsada por el Comité de Personas para reconocer la labor de los empleados que han trabajado en el campo desde el inicio de la pandemia. Algunos empleados recibieron, sorprendentemente, llamadas de los directores generales de Celpe, Saulo Cabral, y de Cosern, Luiz Antônio Ciarlini, agradeciendo el esfuerzo y la dedicación para llevar energía de forma segura a la población en los últimos meses.​

Neoenergia tiene su principal valor en las personas y busca ofrecer un buen clima laboral, con las mejores prácticas en recursos humanos. La empresa invierte constantemente en la formación y desarrollo de sus empleados. En una acción global, ofrece  oportunidades laborales internacionales en todas las ubicaciones de las empresas del Grupo Iberdrola.   Como forma de incentivar a los profesionales, la contratación interna para vacantes en el país es una prioridad y tuvo una tasa de utilización del 77% en 2019. El año pasado se realizaron 1.195 promociones dentro de la propia empresa.

Desde marzo, cuando comenzó la pandemia, 4 mil empleados comenzaron a trabajar en oficina en casa/teletrabajo. El resto permaneció en las calles, siguiendo todos los protocolos de seguridad, para garantizar el suministro de energía, un servicio imprescindible para la población. El plan de reanudación paulatina de actividades en las oficinas se inició en septiembre, en fases establecidas según las cifras del nuevo coronavirus en cada localidad y según las recomendaciones de las agencias de salud.

Esta iniciativa es parte de la respuesta del grupo Iberdrola al Coronav​irus​.

​