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Neoenergia ofrece pago a plazos de factura de energía hasta 12 veces en tarjeta de crédito
La acumulación de cuentas puede dañar la salud financiera. Para hacer la vida más fácil para los clientes de Neoenergia y ante el escenario económico causado por la pandemia del coronavirus, la compañía ofrece a los consumidores la cuota de la factura de electricidad dividida hasta en 12 veces en la tarjeta de crédito. La modalidad también permite la descarga en una sola vez a la vista, sin interés. El pago se puede realizar a través del sitio web de la empresa, asegurando una mayor comodidad.
En este nuevo modelo se aceptan tarjetas master, visa, hiper, elo y amex. Esto es posible a través de una asociación entre Neoenergia y Flexpag, una compañía especializada en pagos con tarjetas de crédito y débito.
Para adherirse a la entrega, Neoenergia aconseja a los clientes que se ponga en contacto con la empresa a través de los siguientes canales de servicio, buscando al concesionario correspondiente a su estado:
Centro de atención al cliente:
116 (Coelba, Celpe, Cosern y Elektro)
0800 701 01 02 (Elektro)
Sitios:
Aplicación:
Sistema iOS y Android
Canales oficiales en las redes sociales:
SMS para informar la interrupción en la fuente de energía:
Celpe/Coelba/Cosern: 26560
Elektro: 28116
WhatsApp:
Celpe: (81) 3217-6990
Coelba: (71) 3370-6350
Cosern: (84) 3215-6001
Elektro: (19) 2122-1696
Después de acceder a la opción de pago a plazos, seleccione la opción "Pagar con tarjeta de crédito". El cliente debe introducir los datos, la cantidad de cuotas deseadas (donde verá el importe total, incluidos los intereses) y hacer clic en "Pagar".'.
REGISTRO POR E-MAIL
Las nuevas determinaciones de Aneel debido al coronavirus son temporales y no representan la exención del pago de la factura de energía. Los clientes que no respetan sus compromisos financieros están sujetos a intereses y multas por retrasos.
Para facilitar la recepción y el pago de facturas y contribuir a la salud económica de todos, la empresa guía a sus clientes a registrar la cuenta por correo electrónico y actualizar los datos (principalmente correo electrónico y teléfono móvil), a través de canales en línea o aplicación en su teléfono inteligente o tableta.
Además, para brindar facilidad y agilidad, Neoenergia también ofrece a los clientes varios canales de pago, como Internet banking y domiciliación bancaria.
Noticias
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