Criado en Peruíbe, campeón olímpico y embajador del Team Neoenergia,

cuenta cómo ayudar a las personas sin hogar del municipio

Con el objetivo de mitigar el impacto en el municipio de Peruíbe (SP), que se encuentra en emergencia debido a las fuertes lluvias, Neoenergia Elektro ha lanzado una campaña para aumentar las donaciones a las más de 400 personas que se encuentran sin hogar, además de orientar sobre la seguridad con la red eléctrica en caso de inundaciones.

La judoka peruana Bia Souza, campeona olímpica y embajadora del Equipo Neoenergia, se ha unido a la campaña y ha grabado un vídeo con directrices de seguridad. Haga clic aquí para verlo y compartirlo.

Neoenergia Elektro ha habilitado un punto de recogida de artículos de higiene personal; ropa de cama y baño; pañales infantiles y geriátricos; así como comida para gatos y perros. Las donaciones pueden entregarse en la tienda de atención al cliente de Neoenergia Elektro, en Rua dos Pescadores, 126, Centro, Peruíbe, de 8 a 17 horas (hasta el 16/01) y de 9 a 18 horas a partir del 17/01.

Monitorización

Neoenergia Elektro está monitorizando las condiciones meteorológicas y posicionando estratégicamente sus equipos en los lugares donde el impacto puede ser mayor para reducir los efectos de la lluvia. La distribuidora también ha reforzado el número de profesionales en alerta para responder a las llamadas de emergencia, además de mantener contacto directo con representantes del Ayuntamiento, Bomberos y Protección Civil para cualquier necesidad.

Actualización del registro

Para recibir comunicaciones sobre las actuaciones de la compañía en caso de emergencia y cuando se produzca el restablecimiento del suministro eléctrico, los clientes deben mantener actualizado su registro, facilitando su dirección de correo electrónico y su número de teléfono móvil. La actualización de sus datos es rápida y sencilla, basta con acceder a https://cloud.neoenergiaelektro.com.br/atualizacaoselofatura.

Al notificar un corte de luz, el cliente debe facilitar su número de código para agilizar el servicio. Neoenergia Elektro dispone de canales de atención digitales como WhatsApp (19) 2122-1696), la app y la Agencia Virtual en la web https://www.neoenergia.com/web/sp, además del centro de atención telefónica 0800 701 0102.

Zonas inundadas

Se debe prestar atención a las medidas de seguridad en los lugares afectados por la lluvia. El consejo es desconectar el disyuntor principal de la vivienda ante cualquier indicio de entrada de agua. Si el disyuntor está en una zona que ya se ha inundado, hay que llamar inmediatamente a la distribuidora al 0800 701 01 02. Cuando se restablezca el servicio, es mejor que un profesional cualificado evalúe la red eléctrica de la vivienda antes de volver a conectar el disyuntor.

Normas de seguridad

Busque refugio en cuanto vea nubes densas en el cielo o escuche truenos;

Evite recoger frutas o verduras, refugiarse o caminar cerca de los árboles;

No permanezca cerca de animales ni monte a caballo;

No permanezca cerca de alambradas;

No permanezca cerca de objetos metálicos afilados, como azadas, palas y machetes;

No se refugie bajo verandas, cobertizos o graneros;

No camine por zonas abiertas;

No te quedes quieto en autopistas, calles o carreteras;

No se suba a tejados, terrazas o montañas;

No se bañe en playas, ríos, embalses o piscinas durante una tormenta.

tormenta;

No utilice aparatos eléctricos conectados a la red;

No hable por teléfono con cable ni utilice un teléfono móvil conectado a un cargador;

No se bañe utilizando una ducha eléctrica.

Canales de servicio de Neoenergia Elektro

- Página web: www.neoenergia.com.br/sp

- Centro de atención telefónica: 0800 701 01 02, disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana

-WhatsApp: (19) 2122 1696