Esta é a segunda edição do ‘Energia para Recomeçar’, que acontece nas cinco distribuidoras da companhia
Inicia nesta segunda-feira, 4 de outubro, a nova edição do ‘Energia para Recomeçar’, campanha da Neoenergia que irá sortear até R$40 mil em prêmios para os consumidores que mantiverem as contas em dia. A iniciativa é válida para os clientes das distribuidoras Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro (SP/MS) e Neoenergia Brasília (DF), com diversas opções que podem aumentar as chances de ganhar. O objetivo é oferecer facilidades de pagamentos aos clientes, com ações de negociação e adoção de canais digitais.
“A Neoenergia busca soluções que se adequem melhor a condição de cada cliente, sempre mantendo o consumidor no centro do negócio, de modo a melhor atender a sua necessidade. Assim, criamos alternativas que facilitam o recebimento das contas de energia e os pagamentos, estimulando a adesão dos consumidores às diferentes formas de quitar as faturas”, afirma o superintendente de Processos Comerciais da Neoenergia. Leonardo Moura.
Para participar, é bem simples. Todos os clientes que estiverem com o pagamento das contas de luz em dia podem acessar o site www.energiapararecomecar.com.br e efetuar o cadastro. Outra opção para se cadastrar é por meio do WhatsApp da Conta Zap, empresa parceira da Neoenergia na promoção. Para isso, é só enviar mensagem para o número (11) 4502-4494 ou apontar o celular para o QR-Code presente nas peças promocionais da campanha, que o usuário é redirecionado automaticamente para o cadastro.
Ao todo, os clientes da Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN) e Neoenergia Elektro (SP/MS) podem concorrer com até quatro números da sorte. Quem se cadastra, está adimplente e aceita a adesão da fatura digital (e-mail, WhatsApp ou SMS), já recebe três números. Receberá um quarto número quem fizer o pagamento via Pix, se cadastrando no débito automático e/ou utilizando a rede credenciada das distribuidoras. Para os clientes da Neoenergia Brasília (DF), podem ser gerados até dois números – pelo cadastro na campanha e adimplência. Os demais serviços digitais ainda serão incorporados à distribuidora.
Os clientes premiados serão os que tiverem seus números sorteados pela Loteria Federal em cada um dos seis meses da campanha, de acordo com o regulamento disponível no site. Serão prêmios de 1 mil, 2 mil e 3 mil, com três ganhadores a cada mês. No sexto mês, o sorteio final será no valor de R$10 mil em cada distribuidora. Os valores poderão ser acessados pelos ganhadores por meio de uma conta digital, criada em parceria com a Conta Zap.
“Com o lançamento da segunda edição do Energia para Recomeçar, a Neoenergia se destaca ao premiar os clientes que possuem uma relação de adimplência e digitalização junto a companhia. Assim, melhoramos a experiência e jornada do consumidor, aprimorando o relacionamento com os nossos clientes, que estão cada vez mais exigentes”, afirma a gerente de Arrecadação Corporativa da Neoenergia, Rosane Patarra.
Para a supervisora de Gestão da Arrecadação da Neoenergia, Clarissa Chagas, a promoção reforça o compromisso da Neoenergia no desenvolvimento sustentável. “Além de incentivarmos a adesão aos nossos serviços digitais, oferecemos benefícios para os clientes de maneira sustentável, já que o pagamento pelos canais digitais evita a impressão da fatura em papel”.
Canais de atendimento
Para aderir às formas de pagamento digital que são revertidas em mais números da sorte e aumentam as chances de ganhar, os clientes podem acessar o site das distribuidoras ou entrar em contato pelos canais de atendimento. Por esses meios, os consumidores também podem consultar quais são as lojas da rede credenciada.
Relacionamento com clientes: 116
Neoenergia Pernambuco (PE)
Relacionamento com clientes: 116
Relacionamento com clientes: 116
Neoenergia Elektro (SP/MS)
Relacionamento com clientes: 0800.701.0102
Relacionamento com clientes: 116
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