A crise econômica
provocada pela pandemia de Covid-19 impactou o orçamento de muitas famílias. Para
ajudar os seus clientes diante desse cenário, a Neoenergia tem facilitado o
pagamento com ações de negociação e adoção de canais digitais. Como forma de
estimular a adesão dos consumidores às novas formas de quitar as faturas, a
companhia criou a promoção Energia para Recomeçar, que sorteará cerca de R$ 400
mil em prêmios para consumidores com as contas em dia das suas quatro
concessionárias – Coelba (BA), Celpe (PE), Cosern (RN) e Elektro (SP/MS).
“A Neoenergia vem em
busca de soluções que se adequem melhor a condição de cada cliente, a empresa
vem criando alternativas digitais que facilitam o recebimento das contas de
energia e os pagamentos”, afirma Leonardo Moura, superintendente de
Processos Comerciais da Neoenergia.
O pagamento das contas em
dia é essencial para que o orçamento familiar permaneça equilibrado, evitando
transtornos com o acúmulo de dívidas. “Criamos a promoção Energia
para Recomeçar com o objetivo de auxiliar os clientes e estimular a
reorganização financeira nesse momento da economia. É uma ação importante para
facilitar a vida dos consumidores e, além disso, premiá-los”, acrescenta Renata
Farias, gerente de Arrecadação da Neoenergia.
COMO PARTICIPAR
Na promoção Energia para
Recomeçar, todos os clientes que estiverem com o pagamento das contas de luz em
dia, podem acessar o site www.energiapararecomecar.com.br e
efetuar o seu cadastro. O consumidor que optar pelo recebimento da fatura por
e-mail terá mais um número e, portanto, aumenta a possibilidade de ser
premiado. Receberá um terceiro número quem fizer o pagamento se cadastrando no
débito automático e/ou utilizando internet banking ou a rede credenciada das
distribuidoras.
Os clientes premiados
serão os que tiverem seus números sorteados pela Loteria Federal em cada um dos
seis meses da campanha, de acordo com o regulamento disponível no site. O
primeiro resultado será no dia 30 de novembro de 2020. No último sorteio, o
valor para cada uma das concessionárias chega a R$ 40 mil, o equivalente ao de
um carro popular.
A Neoenergia fechou ainda
uma parceria com a Magalu e todos os consumidores cadastrados na promoção terão
até 10% de desconto em compras online.
“O objetivo da
Neoenergia é realizar o sonho do nosso cliente. Seja com a compra de um
eletrodoméstico, na reforma da sua casa, no pagamento das suas faturas de
energia ou até mesmo na utilização de um ano de supermercado, o que queremos
reforçar é a importância desta realização para o nosso negócio”, afirma Clarissa
Chagas, supervisora de Gestão da Arrecadação da Neoenergia.
PAGAMENTO FACILITADO
Para aderir às formas de
pagamento digital que são revertidas em mais números da sorte e aumentam as
chances de ganhar, os clientes podem acessar o site das distribuidoras ou
entrar em contato pelos canais de atendimento. Por esses meios, os consumidores
também podem consultar quais são as lojas da rede credenciada.
Coelba
Site: www.coelba.com.br
WhatsApp: (71) 3370-6350
Relacionamento com
clientes: 116
Celpe
Site: www.celpe.com.br
WhatsApp: (81) 3217-6990
Relacionamento com
clientes: 116
Cosern
Site: www.cosern.com.br
WhatsApp: (84) 3215-6001
Relacionamento com
clientes: 116
Elektro
Site: www.elektro.com.br
WhatsApp: (19) 2122-1696
Relacionamento com
clientes: 0800.701.0102
Esta iniciativa faz parte da resposta do grupo Iberdrola ao Coronavírus.
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