27/10/2020

Neoenergia recupera energia suficiente para abastecer 2,4 milhões de habitantes

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As ações de prevenção e combate a desvios realizadas pela Neoenergia entre janeiro e setembro de 2020 resultaram em 424,6 GWh de energia. Essa quantidade seria suficiente para abastecer as capitais Natal (RN) e Recife (PE), cuja soma de habitantes é de 2,4 milhões, por um mês. Os dados são referentes as quatro concessionárias da NeoenergiaCoelba (BA), Celpe (PE), Cosern (RN) e Elektro (SP/MS), locais em que aconteceram mais de 380 mil inspeções no período. A empresa possui diversas iniciativas e tecnologias voltadas a prevenir e combater desvios de energia, como a instalação de sensores inteligentes e medidores de energia mais modernos, que sinalizam qualquer tentativa de fraude. Esse trabalho já regularizou, nos nove primeiros meses do ano, 151,3 mil consumidores.

“Investimos em inovação e inteligência para combater desvios de energia, contribuindo para que as pessoas tenham acesso à energia de forma regular e segura. Dois exemplos das tecnologias usadas são as ferramentas de analytics e os sensores, que são instalados nas redes. A inovação contribui para tornar os processos mais assertivos”, afirma o diretor de Serviços ao Cliente da Neoenergia, Luiz Flávio Sá.

Dentre as iniciativas utilizadas pela Neoenergia destacamos a blindagem de redes. Essa ação permite que os equipamentos possam ser acompanhados remotamente pelo Centro de Medição de nossas distribuidoras, tanto para execução de serviços, como leitura e religação, como para identificar interferências na medição. Seguimos de forma consistente nosso plano de blindagem de rede nas distribuidoras do grupo Neoenergia.

Nossos sensores inteligentes são instalados em locais estratégicos, considerando estudos de alta complexidade, que nos permite acompanhar o balanço energético da nossa rede, potencializando o diagnóstico de detecção de fraude. Os equipamentos possibilitam a identificação dessas perdas, sendo importante instrumento para subsidiar as ações realizadas em parcerias com a polícia nos 5 Estados de nossa área de concessão.

“Temos que entender que os procedimentos fraudulentos são prejudiciais para toda população, sobretudo para os consumidores que pagam suas contas em dia. Além dos riscos à vida, proporcionados pelas modificações na rede de forma inapropriada, parte do valor da energia furtada acaba sendo pago entre todos os consumidores. Por esse motivo combatemos todos os tipos de fraudes, no mês de setembro mobilizamos as polícias dos cinco estados da área de concessão da Neoenergia e realizamos a maior operação de desvio de energia do país, sempre visando melhorar o fornecimento para nossos clientes.”, declara o Superintendente de Gestão da Receita da Neoenergia, Marcelo Fernandes.

REGULARIZAÇÃO DE CLIENTES

Quem ainda está irregular e não tem o medidor de energia instalado pode entrar em contato com as distribuidoras para fazer regularização da ligação, de forma gratuita. Para apoiar os consumidores e estimular a regularização, são oferecidas diversas facilidades quanto ao parcelamento e pagamento de faturas utilizando os canais digitais.

A companhia orienta ainda que as pessoas devem acionar as concessionárias caso percebam ligações irregulares nas redes elétricas nas localidades onde vivem. “Essas ligações expõem a população a riscos de choques elétricos por não serem feitas com condições técnicas adequadas. Para evitar problemas, é importante que as pessoas entrem em contato com as distribuidoras”, afirma o gerente de Saúde e Segurança da Neoenergia, Harley Albuquerque.

CENÁRIO EM CADA DISTRIBUIDORA

As 162 mil inspeções realizadas pela Coelba regularizaram 61 mil clientes e recuperaram 201,4 GWh. Esse total, referente ao período de janeiro a setembro de 2020, seria suficiente para atender as cidades baianas de Feira de Santana e Porto Seguro, que tem juntas mais de 760 mil habitantes, por dois meses.

Na Celpe, foram contabilizadas 124,2 mil inspeções e 73,9 mil consumidores regularizados. O total de energia recuperada foi de 134,1 GWh, o suficiente para abastecer todo o arquipélago de Fernando de Noronha e a cidade de Caruaru por três meses.

A energia recuperada pela Elektro foi de 68,9 GWh, consumo equivalente ao de Campos do Jordão, em São Paulo, por seis meses. A concessionária regularizou 10,5 mil consumidores e realizou 45,2 mil inspeções.  Foram recuperados quase 20,2 GWh pela Cosern, o equivalente ao consumo de Macaíba por dois meses. No Estado, foram regularizados 5,9 mil clientes e realizadas 51,2 mil inspeções.

DENÚNCIA

A Neoenergia reforça a importância da denúncia de fraudes e furtos de energia. O apoio da comunidade é essencial para identificar os desvios e acionar as distribuidoras. As denúncias são feitas de forma anônima pelas Centrais de Relacionamento ou direto no site na parte de Canais de Atendimento > Denúncia de Irregularidade:

Central de Relacionamento para denúncia anônima:

Coelba/Celpe/Cosern: 116

Elektro: 0800 701 01 02

Canais de atendimento digitais (Site e Whatsapp):

Coelba www.coelba.com.br | (71) 3370-6350

Celpe www.celpe.com.br | (81) 3217-6990

Elektro www.elektro.com.br | (19) 2122-1696

Cosern www.cosern.com.br | (84) 3215-6001

 

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