Número da Unidade Consumidora

•  Acesso aos canais digitais e melhora no serviço

Com dados atualizados, o consumidor consegue acessar os canais digitais e conferir as informações relacionadas ao seu fornecimento de energia, solicitar religação, consultar e negociar seu débito, promoções, benefícios e muito mais.
 

• Comprovante de residência e participação em programas sociais do governo federal

Cidadãos beneficiados por programas sociais do governo federal, como o da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), que atualizam seus dados cadastrais, conseguem utilizar a própria fatura como comprovante de residência. A partir dela, as distribuidoras da Neoenergia conseguem inscrever, automaticamente, as famílias de baixa renda na TSEE (quando essas atendem aos critérios exigidos pelo governo federal). 
 

• Campanhas das distribuidoras

Com informações cadastrais em dia, consumidores podem participar e conseguem ampliar as chances de receber premiações diversas, a partir das campanhas realizadas pelas distribuidoras ao longo do ano. O cadastro atualizado permite a divulgação das oportunidades por e-mail, SMS ou mensagem por WhatsApp.
 

• Cadastro de utilização de Equipamentos Vitais

Através da atualização dos dados de cadastro, os clientes conseguem garantir a inclusão de sinalizações diferenciadas, que classificam unidades consumidoras de pacientes que fazem uso de equipamentos hospitalares vitais em suas residências, para uma lista de priorização de atendimento do Centro de Operações Integradas (COI). 
 

• Recebimento de comunicados

Ao manter dados cadastrais atualizados, clientes da Neoenergia também passam a receber comunicados informando casos de falta de energia ou outras urgências.
 

• Proteção de dados cadastrais

Os dados pessoais informados pelos consumidores da Neoenergia são protegidos em conformidade com a Legislação de Proteção de Dados Pessoais, em particular a Lei nº 13.709/2018, conhecida como LGPD.