09/04/2020

Los clientes de distribuidores de Neoenergia pueden solicitar la tarifa social por Whatsapp

    Clientes

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Se hizo más fácil solicitar el beneficio de la Tarifa Social de Electricidad a los concesionarios de Neoenergia: Celpe (PE), Coelba (BA), Cosern (RN) y Elektro (SP y MS). Las familias inscritas en el Registro Único de Programas Sociales del Gobierno Federal, con un ingreso mensual por persona menor o igual a la mitad del salario mínimo nacional, podrán registrarse en el concesionario a través de Whatsapp, a partir del lunes 13 de abril.

Es muy simple: ingrese el número de cuenta del contrato de Neoenergia y el NIS - Número de identificación social. El concesionario correspondiente lo confirmará en la base de datos del Gobierno Federal. Después de confirmar los datos, el plazo para la inclusión en la Tarifa Social de Electricidad es de cinco días hábiles y el cliente tendrá el beneficio en la próxima factura.

Para el beneficiario que no es el titular de la cuenta del contrato, será necesario incluir el CPF y RG del titular del NIS. En este caso, es necesario enviar una foto los documentos y enviarlos por WhatsApp junto con el número NIS. El registro también se puede hacer en el sitio web del concesionario: www.neoenergia.com


LOS NÚMEROS DE WHATSAPP EN CADA CONCESIONARIO SON LOS SIGUIENTES: 



Celpe: (81) 3217-6990   

Coelba: (71) 3370-6350   


Cosern: (84) 3215-6001


Elektro: (19) 2122-1696 


PRINCIPALES DUDAS SOBRE LA TARIFA SOCIAL 




¿Qué es la Tarifa Social de Electricidad?

Beneficio creado por el Gobierno Federal para las residencias de familias con bajos ingresos. Consiste en reducir la tarifa de consumo de electricidad hasta en un 65% y para indígenas y quilombolas hasta en un 100%. El beneficio está regulado por la Ley 12.212, de 20 de enero de 2010.

 

¿Quién tiene derecho a la Tarifa Social de Electricidad?

Cada unidad de consumo residencial con una familia registrada en el Registro Único del Gobierno Federal para Programas Sociales. Es necesario tener el Número de Identificación Social - NIS, y tener un ingreso familiar mensual por persona menor o igual a la mitad del salario mínimo nacional, independientemente de si tiene o no el beneficio de Bolsa Família.

 

¿Cuál es la documentación necesaria para registrar la Tarifa Social?

La información sobre la documentación del registro de tarifas sociales está disponible en el sitio web www.neoenergia.com.​




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